Samsung galaxy S7

Bonjour,
Un de mes parents à acheter un téléphone samsung galaxy S7 remis à neuf sur aliexpress pour remplacer son iphone
il ne fonctionne pas bien avec le réseau impossible de téléphoner avec car les barre de réseaux sont très faible
le vieux iphone 4s qui n' en peut plus marche quand à luis correctement je ne comprend pas d' ou le problème peut venir sur le S7 ?
je précise que l' opérateur est bouygue je me suis permis de tester avec ma sim orange le réseaux fonctionne un peut mes ça reste faible..
bonne journée
froztiz