Asus zenpad problème lors de la charge [Fermé]

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jumulka
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1 avril 2020
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Bonjour,

J'ai acheté début janvier une tablette Asus Zenpad, je rencontre actuellement des problèmes lors de la charge. Allumée, quand je la branche elle ne charge pas. Éteinte elle semble se charger mais très lentement. Et n'arrive jamais a 100%. La batterie descend très rapidement. L'indicateur est d'ailleurs incorrect, par chance hier en etant allumée et branché elle a commencé a se charger et elle est directement passer de 26% a 46% lorsque je l'ai branché. Ce qui n'est pas normal. J'ai essayé différents chargeurs, tablette n'a jamais chuté, batterie n'a jamais surchauffé. Dans l'attente de vos conseils :) Merci !!

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1 avril 2020
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Bonjour,
le mieux je pense serait de le retourner au fabricant, mais avant (d'ailleur ils vont te demander de le faire avant de l'envoyer) tablette éteint, gardez le bouton d'allumage appuyer 30 secondes, il va démarrer puis s'éteindre. ensuite redémarrez.
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Merci

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