imprimante EPSON XP 610 se met en "Hors Connexion".Résolu/Fermé

Question

Cycliquement, mon imprimante se met en "HORS CONNEXION". Ainsi après 10 jours d'absence, alors qu'elle fonctionnait normalement avant mon départ, impossible de la faire démarrer. A partir du panneau tactile de l'imprimante, J'ai vérifié la connexion  Wi-Fi et pu sortir le rapport de connexion réseau et tout et OK. Mais lorsque à partir de l'ordinateur, je veux imprimer une copie d'un document, je n'y arrive pas. 
D'habitude,  en cliquant sur l'icône de l'imprimante et ensuite sur les icônes relatives à l'EPSON 610, l'information" A4 Portrait" remplaçait l'information "Hors Connexion".

glg29 · Answer

Bonjour,
As-tu éventuellement tenté de la désinstaller puis réinstaller ?
Cela solutionne parfois ce genre de soucis !
Par contre, afin d'éviter un conflit entre une ancienne et la nouvelle installation, il est recommandé de faire comme si cette imprimante n'avait jamais été présente dans l'ordinateur, autrement dit, tout ce qui la concerne est impérativement à désinstaller, plus une seule trace d'elle.
Redémarrer le pc ensuite.
Dans une prochaine réponse, préciser sous quel environnement fonctionne cette imprimante, par exemple, Windows 10 64 bits.
Cdlt.

jooujojo · Answer

A glg29

Avec un léger retard, je viens te remercier pour ta réponse et la solution proposée qui a répondu à mon attente, puisque tout est rentré dans l'ordre.
pour ton information mon imprimante fonctionne sous Windows 10 64 bits.
Cordialement.

jooujojo

Imprimante EPSON XP 610 se met en "Hors Connexion".

2 réponses

Discussions similaires

Newsletters