Colis livré autre part

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 15 déc. 2016 à 20:14
 Utilisateur anonyme - 22 déc. 2016 à 14:17
Bonsoir,
je devais recevoir un collis de showroom prive chez mois, mais je vois que depuis hier, mon colis est livré à GENNEVILLIERS PORT ACP.
Je ne comprend pas trop, je doit normalement recevoir un bon pour retirer mon colis s'il était à la poste.

Merci d'avance pour les réponses :)

1 réponse

bendrop Messages postés 12484 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 8 226
Modifié par bendrop le 16/12/2016 à 00:39
Bonsoir,

Il n'est pas livré à une autre adresse.
C'est un centre de tri de de la poste. Donc patience.

Bav.
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Utilisateur anonyme
16 déc. 2016 à 01:17
bonsoir,
merci beaucoup pour ta réponse. Ça me rassure
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Utilisateur anonyme
16 déc. 2016 à 18:01
bonsoir, je suis aller au acp, on m'a dit que le collis a été livré et non signé, donc il a surement été volé
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showroomprive_serviceclients Messages postés 341 Date d'inscription mardi 16 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2023
22 déc. 2016 à 09:58
Bonjour inconu9,

Afin qu'un de nos conseillers puisse vous apporter son aide, je vous invite à contacter notre Service Client directement par téléphone au 01 85 76 00 00.

Bonne journée, Elsa
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Utilisateur anonyme > showroomprive_serviceclients Messages postés 341 Date d'inscription mardi 16 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2023
22 déc. 2016 à 14:17
Bonjour,

Oui j'ai bien appelé.
Une enquête est en cours, si le colis est retrouvé, on me l’envoie sinon j'espère avoir un remboursement surtout que c'est mon premier achat.

Bonne journée à vous aussi
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