Problème sur navigateur

Fermé
JohanTHALL Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 28 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2018 - 28 sept. 2016 à 21:44
jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019 - 28 sept. 2016 à 22:00
Hello!

Voilà, depuis quelque semaines, mes navigateurs téléchargé (Google Chrome et Firefox) plantent tout le temps, et une fois qu'ils ont planté, le seul moyen de les relancer est de redémarrer mon ordi en complet. Par contre, aucun problème sur Explorer :/, mis à part le fait qu'il est terriblement lent évidemment haha

J'ai essayer de désinstaller-réinstaller les deux navigateurs, et... rien.... toujours le même problème

Es ce que quelqu'un sait comment résoudre ça???

Merci
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1 réponse

jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019 411
28 sept. 2016 à 22:00
Salut

Tu peux lancer zhpdiag pour faire un diagnostic ...

ZHPdiag:
  • Télécharger >ZHPdiag sur le bureau
    • Ou utiliser ce lien si le précédent lien ne fonctionne pas
  • Une fois téléchargé sur le bureau, lance-le
  • /!\ Les Utilisateurs de Windows Vista-7-8-10 , Cliquer droit sur l'icône ZHPdiag puis "exécuter en tant qu'Administrateur"
  • Cliquer ensuite sur "Scanner"
  • Laisser travailler l'outil sans rien toucher même s'il semble bloqué !
  • A la fin du scan, le rapport s'affiche et sera enregistré sur le bureau.
  • Merci de poster ce rapport dans ta prochaine réponse.
  • si tu ne sais pas comment poster un rapport voici une explication >>ICI<<

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