Message d'erreur a la fermeture de windows 10

Bonjour, j'ai un message d'erreur à la fermeture de windows 10 pratiquement à chaque fois : exporer.exe erreur d'application
"l'instruction 000... la mémoire ne peut être en état read", je n'ai pas le temps de noter tout le message car celui-ci disparaît en une seconde...
D'où cela provient il et que puis je faire pour y remédier.
Merci pour votre aide. Magali