Comment restaurer les paramètres d'usine

Bonjour,
Merci pour votre réponse. Malheureusement, j'ai déjà lu cela et comme je le disais, ça ne fonctionne pas. J'ai beau insérer le driver et taper sur F2, F12, F8 au démarrage (j'oubliais de préciser que j'ai également essayer Alt et F10, F10, F9 et F11), rien n'y fait. Je fais possiblement une mauvaise manipulation mais selon ce que je lis sur les forums et sites spécialisés, cela devrait être fonctionner... Je commence à désespérer...

Est-ce-que tu as le logiciel de ton Winn 7Ou est-ce-que tu as le clén d'activation de ton système Win 7 .
Regarde sous ton portable.

J'ai un CD sur lequel il est inscrit "Drivers & utilities", mais rien ne se passe, ni avec F8, ni avec F2 ou F12.
J'ai bien la clé sous mon ordi. Je suis allée dans je ne sais plus quel paramètre pour tenter de modifier la clé actuelle (l'installation de Windows 10 a visiblement également modifié la clé d'origine), mais ça n'a pas fonctionné non plus. J'ai vraiment tout essayé je pense, avant de demander de l'aide sur le forum. C'est comme si toutes les fonctionnalités d'origine avaient disparu. Je ne retrouve même plus le Recovery qui, si je ne me trompe pas, devrait figurer quelque part. Je n'ai pourtant rien effacé. Juste fait plusieurs restaurations pour tenter de revenir à Wind 7, en vain bien sûr...
J'ai remarqué que beaucoup d'autres personnes rencontrent le même type de problème avec Wind 10...

Si tu as la clé de Win 7 tente de télécharger une Iso de Win 7 égale a celle de ton pc et si tu la trouve.
Car Microsoft empêche le téléchargement d'Iso de Win 7.