Problème de cartouches

Résolu/Fermé
jya - 15 mai 2016 à 12:28
astuces72 Messages postés 7724 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024 - 15 mai 2016 à 12:29
Bonjour,
les cartouches d'encre sont installées correctement et l'imprimante fonctionnait bien hier mais aujourd'hui, l'imprimante met le message: insérer cartouches. Lorsque je soulève le scanner pour accéder aux cartouches, celles-ci ne se présentent pas au milieu de l'imprimante comme habituellement je ne peux donc pas y accéder.
Merci de votre aide


1 réponse

astuces72 Messages postés 7724 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024 1 637
15 mai 2016 à 12:29
slt

Débranche la prise électrique quand les cartouches passent devant la trappe
Et voir si elle sont bien en place.
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