Samsung galaxy grand prime

Bonjour a tous voila il y a quelque jour j'ai acheté un Samsung Galaxie Grand Prime blanc. A ma premiere utilisation, je choisis une langue. Après cela un réseau wifi. Enfin, on me demande de valider un compte " cet appareil a été réinitialisé. Pour continuer, connectez-vous avec un compte Google qui a déjà été synchronisé sur cet appareil".
Or, mon téléphone est neuf donc jamais utilisé.
Après avoir saisi mon adresse mail (gmail) et mon mot de passe, un message s'affiche :
" veuillez vous connecter avec l'un des comptes du propriétaire de cet appareil" et sa me renvoir a la page valider un compte.
Je n'ai donc jamais pu me servir de mon nouveau téléphone.
Merci de vos éventuelles réponses, cordialement