Plantages de Firefox

Fermé
Noctali - 24 avril 2016 à 14:56
 Noctali - 30 avril 2016 à 11:18
Bonjour à tous,



Je me permets de créer ce topic car je rencontre un souci avec Mozilla Firefox : depuis près de deux semaines le logiciel plante plusieurs fois par jour.



Voici les derniers rapports de crash :

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/51f5bd00-040d-43cc-b2df-d41482160422

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/00641bcb-bcab-4f37-b287-a80d02160422

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/be704f11-e62b-42dd-80d8-d3e312160422


J'ai tenté une désactivation de l'accélération matérielle, une désactivation de tous les plugins et une réparation de Firefox, en vain.


Tout éclaircissement serait adorable :-)



D'avance un grand merci et à bientôt.
A voir également:

2 réponses

bazfile Messages postés 54139 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 mai 2024 18 627
24 avril 2016 à 15:14
Bonjour,
Il y a peut-être une infection :
- Télécharge ZHPcleaner
- Ouvre ZHPcleaner en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'adminidtrateur
- Accepte "les conditions d'utilisation" (CLUF)
- ZHPcleaner ouvert clique sur Scanner .
- Le scan terminé si des infections ont été trouvées, clique sur Nettoyer
- Une fenêtre apparaît clique sur Non.
- À la fin du nettoyage un rapport apparaîtra listant tout ce qui a été nettoyé.
0
Bonjour bazfile et merci de m'avoir répondu aussi rapidement.

J'ai procédé à l'analyse, trois menaces ont été identifiées et nettoyées :

http://www.nicolascoolman.fr/?p=5145 =>.Superfluous.CrashReports
http://www.nicolascoolman.fr/http://www.nicolascoolman.info/2016/04/21/riskware-quicktime/ =>Riskware.QuickTime
http://www.nicolascoolman.fr/?p=5145 =>.Superfluous.Downloader

Je vais guetter les éventuels futurs plantages :-)
0
bazfile Messages postés 54139 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 mai 2024 18 627
Modifié par bazfile le 24/04/2016 à 16:54
À mon avis ce n'est pas ça, car il n'y avait rien de significatif niveau infection, ta carte graphique est bien à jour ainsi que Windows ?
0
D'accord, je viens de faire quelques mises à jour mineures de Windows 8.1 et j'installe la dernière version du pilote de la carte graphique. J'ai souvenir qu'une version de ce pilote a récemment été installée, peut-être est-celà la coupable ! Je te tiendrai au courant. Encore merci.
0
Bonjour,

Je me permets de revenir car mon pc se rebelle de nouveau. Depuis que j'ai mis à jour les pilotes de la CG et windows, j'ai droit depuis ce matin à des écrans bleus réguliers :(

Le message d'erreur indiqué est "Invalid Kernel Handle". J'ai désinstallé le driver de la CG et je l'ai réinstallé, cela n'a rien changé. Par hasard, aurais-tu une idée ?

Encore merci :-)
0
bazfile Messages postés 54139 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 mai 2024 18 627
25 avril 2016 à 17:46
Bonjour,
Télécharge et installe et ouvre WhoCrashed une fois WhoCrashed ouvert clique sur Analyze puis copie ce qui se trouve dans l'onglet Report colle-le dans un fichier texte que tu m'enverras via https://www.cjoint.com/ puis met le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
0
Bonsoir bazfile,

Encore merci de ta gentillesse.

Voici le rapport de WhoCrashed : http://www.cjoint.com/data/FDztYAqDRvt_plantages.JPG

Pour le moment je laisse le pc en mode sans échec, sinon au bout de 10 minutes maximum, c'est le crash assuré :-)
0