Problème connexion imprimante Epson WP 4525 séries en ethernet.

Bonjour Georges97 et merci pour la rapidité de votre réponse.

1) Windows 7 sans pouvoir dire dans l'immédiat si c'est 32 ou 64
2) L'imprimante a déjà fonctionné dans cette configuration
3) Toujours en Windows 7
4) Connexion réseau

Merci pour votre aide

1) la précision ne valait que si vous aviez upgradé et donc n'aviez pas le bon pilote
4) l'installation a été faite comme il faut

Il faudrait regarder si l'imprimante apparait bien dans les périphériques réseau mais je suppose que vous l'avez fait.

D'après ce que je comprends, ce n'est pas en faisant un essai d'impression que vous avez eu cette sortie, mais à l'allumage. Vous pouvez laisser l'imprimante éteinte une petite heure avant de la rallumer (enlevez aussi la rame de papier, ce qui devrait bloquer le démarrage de l'impression parasite).

Cela veut sans doute dire que la mémoire était encore pleine d'un ancien document, en zone d'attente, ce que vous pouvez vérifier également, dans le propriétés de l'imprimante il me semble (clic-droit).

Si un ou plusieurs fichiers figurent dans la fenêtre, sélectionnez les et demander l'annulation.

A vous lire

Toutes les manipulations que vous décrivez ont déjà été faites et le problème est que je ne peux même plus réinstaller puisque dès que je connecte le câble ethernet elle démarre l'impression des pages de symboles. Je l'ai supprimé de tous les ordinateurs où elle est visible et rien n'y fait.
Cordialement.

Je vous propose alors de chercher dans le manuel, papier ou PDF, le mode réinitialisation (je suppose qu'il y en a un). Par ailleurs, il devrait y avoir un message d'erreur sur l'écran de l'imprimante.

Je n'ai pas précisé que je ne connais pas votre imprimante et n'ai pas encore rencontré ce type d'incident. J'en ai simplement manipulé quelques dizaines et essaie de vous prodiguer quelques conseils. Peut-être d'autres abonnés auront-ils des pistes plus fructueuses à proposer.

Mais je reste à votre écoute si vous le souhaitez. Bonne soirée.

Je n'ai pas trouvé dans le manuel 'instructions permetant de réinitialiser à partir de l'imprimante, mais p.183 il est question de réinitialisation à partir du programme de gestion.