Pièces jointes qui disparaissent

Bonjour,

Je suis sur gmail depuis quelques mois et j'ai un problème avec les pièces jointes qui disparaissent:

Je reçois un email avec des pièces jointes. Je réponds à ce mail, et lorsque que je reviens consulter mes messages, je n'ai plus accès aux pièces jointes précédemment reçues sur cet email . . .
Idem lorsque je transfère un message : les pièces jointes ne suivent pas toujours...

Comment les retrouver, ou mieux, configurer pour éviter qu'elles disparaissent.
Merci de votre réponse.
Cordialement.