Montres AUGUST STEINER achetées sur showroomprive

Bonjour,
Après quelques semaines de l'achat de quelques montres, sur showroomprive.com, de marque "August Steiner" j'ai constaté une dégradation du revêtement sur l'ensemble de montres (elles n'ont jamais été portées!!!). En frottant un peu avec les doigts, le revêtement s'arrache.
Je suis choqué et je me demande s'il s'agit vraiment des montres qui valent à la base 400 euros!!!
Le pire c'est que showroomprive se dégage de toute responsabilité et me demande de contacter le fabriquant qui est aux USA.
Ça sent l'arnaque!!! Comment se permet-on de vendre des articles d'une qualité PITOYABLE?