Mot de passe Microsoft pas accepté.

Résolu/Fermé

volubis Messages postés 347 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 - Modifié par MaxGix le 11/01/2016 à 16:21
MaxGix Messages postés 5400 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 11 janv. 2016 à 17:18

Bonjour,

une nouvelle fois je viens vers vous, je viens d'avoir un pc HP et j'ai créé un compte microsoft avec un mot de passe.

Or aujourd'hui, mon mot de passe ne passe plus il n'est pas accepté, alors que c'est le bon mot de passe
pouvez vous m'aider

je suis sous win 10

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1 réponse

Réponse 1 / 1

MaxGix Messages postés 5400 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 2 333
11 janv. 2016 à 16:20

Salut,

peut être une piste à suivre ayant eu un problème similaire.
Si tu n'as pas indiqué de numéro de téléphone lors de la création de ton compte Microsoft, il est possible qu'ils l'aient bloqué, ce qui pourrait empêcher la connexion à ta session.

Donc depuis un autre périphérique, se connecter à ton compte Microsoft via leur site web, voir si tout fonctionne correctement.

++

volubis Messages postés 347 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 4
11 janv. 2016 à 16:47

bonjour et merci pour ta réponse, j'ai fait cela mais impossible de rentrer il faut le mot de passe, et il n'en veux pas!!!!! j'ai créé une nouvelle adresse microsoft, mais je ne sais pas comment modifier sur l'autre ordi puisque ça s'affiche au démarrage l'adresse microsoft

MaxGix Messages postés 5400 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 2 333
11 janv. 2016 à 16:52

Avant de recréer une adresse, ça vaut peut être le coup de récupérer le compte actuel avec la procédure de récupération de mot de passe depuis un autre pc, tablette... :

https://account.live.com/ResetPassword.aspx

volubis Messages postés 347 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 4 > MaxGix Messages postés 5400 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024
11 janv. 2016 à 16:56

j ai essayé, mais je n'ai pas suffisamment de données pour qu'ils prennent en compte ma demande, ils veulent les dernières adresses mail, mais je n'ai jamais utilisé cette adresse pour envoyer quoi que ce soit, c'est quoi ce bazar avec WIN 10

MaxGix Messages postés 5400 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 2 333
Modifié par MaxGix le 11/01/2016 à 17:00

Si tu ne peux pas récupérer la session actuelle, alors il faut réinstaller windows 10 pour lier le pc à un autre compte.

Attends le PC est neuf, comment il faut faire ça me parait compliqué tout ça juste pour un mot de passe

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