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Samasung Galaxy : je ne recois plus les appels /sms

Fermé
lyse - 27 déc. 2015 à 12:17
 lyse - 27 déc. 2015 à 13:01
Bonjour,

je peux passer des appels ou envoyer des sms, mais je ne reçois plus les sms de mes contacts et ils tombent directement sur mon repondeur quand ils m'appellent.
je pense qu'il y a un probleme de paramétrage et non de réseau mais je 'narrive pas à le régler
merci de votre aide
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1 réponse

Réponse 1 / 1
nopii Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 30 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2016
Modifié par nopii le 27/12/2015 à 12:35
Salut,
Le problème ne doit pas venir de ton téléphone, il vient sûrement de ta carte SIM.
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lyse
27 déc. 2015 à 12:49
je viens d'essayer avec un autre téléphone, en effet, meme probleme.
Comment est ce possible sachant que moi, je peux passer des appels et envoyer des textos?
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nopii Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 30 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2016
27 déc. 2015 à 12:55
Ta carte SIM est peut être trop vieille. Ou le problème vient peut être directement de ton opérateur, essaies de contacter un service client pour avoir plus de renseignements.
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lyse
27 déc. 2015 à 13:01
le portable et la SIM ont moins de 2 semaines.
C'est mon portable pro donc un peu embetant mais personne n'est la pour assurer le service :)
merci en tout cas
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