iqiyi je vous en suplie chere membres aider moi svpFermé

Question

Bonsoir , iqiyi je crois que c'est un adware que j'ai télécharger sans m'en rendre compte par conséquent il ne veut pas se supprimer et il a pris le contrôle du pc et de Windows defender j'ai win 8.1 business remercie d'avance a tous et a toutes qui voudront bien m'aider a m'en debarasser

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB. 
Voici la procédure à  suivre pour les supprimer : 

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode ) 
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :

 Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.  
 Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
 L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
 Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
 Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.

Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  

puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

jmdepise · Answer

Bonjour Nous allons voir ça ensemble Recommandations avant de commencer Suivre à la lettre les instructions que je te donnerai "Nous allons utiliser des outils qui nous permettrons d'amorcer le nettoyage." donc : Ne plus télécharger ou installer de programmes durant la désinfection,sauf ceux que je dirai de télécharger et d'installer Ne pas ouvrir un autre sujet pour le même problème La désinfection se déroulera en plusieurs étapes. Rester patient et respecter les temps de réponses Même si les symptômes de l'infection disparaissent, Merci de continuer pour finaliser la procédure jusqu'au bout.. //\ 1-Adwcleaner: Télécharger sur le bureau AdwCleaner(merci Xplode) > (tuto) et lancer son exécution. /!\ Les Utilisateurs de Windows Vista-7-8-10 , Cliquer droit sur l'icône adwcleaner puis "exécuter en tant qu'Administrateur" Le programme va s'ouvrir. Cliquer sur le bouton Scanner Patienter le temps du scan. Une fois le scan terminé,Sans rien décocher cliquer sur Nettoyer Adwcleaner demandera un redémarre du pc >> OK . Une fois Redémarré, un rapport sera éditer > enregistre-le sur ton bureau. Merci de poster ce rapport dans ta prochaine réponse. Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt si tu ne sais pas comment poster un rapport voici une explication >>ICI<< // \ Ensuite ... // \ 2-ZHPdiag: Télécharger >ZHPdiag sur le bureau Ou utiliser ce lien si le précédent lien ne fonctionne pas Une fois téléchargé sur le bureau, lance-le /!\ Les Utilisateurs de Windows Vista-7-8-10 , Cliquer droit sur l'icône ZHPdiag puis "exécuter en tant qu'Administrateur" Cliquer ensuite sur "Scanner" Laisser travailler l'outil sans rien toucher même s'il semble bloqué ! A la fin du scan, le rapport s'affiche et sera enregistré sur le bureau. Merci de poster ce rapport dans ta prochaine réponse. si tu ne sais pas comment poster un rapport voici une explication >>ICI<< ++++++++ 2 rapports attendus ADWcleaner.txt ZHPdiag.txt

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