Help probleme defenderFermé

Question

Bonjour,

j'espere que je suis au bon endroit.
J'ai depuis quelques jours de gros souci avec mon ordinateur, des que je suis sur internet des tonnes de pub s'ouvrent au dessus de l'ecran je ne vois plus rien. J'ai tenté de nettoyer mon pc avec adwcleaner ms rien ne fait.
Je n'arrive pas à activer defender, un message d'erreur apparrait systématiquement.
Je n'y connais pas grand chose en informatique comme vous l'aurez compris.. 
Quelqu'un peut-il m'aider ?
merci beaucoup.

Configuration: Windows 7 / Mozilla 11.0

lilidurhone · Answer

Bonsoir

On va vérifier ça
 
 &#9654 Télécharge ici : FRST (de Farbar)
!!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.

&#9654 Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.

&#9654 Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.

&#9654 A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.

Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs

&#9654 Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.

sol · Answer

merci bcp pour votre réponse 
voici le lien : 



http://www.cjoint.com/c/EJnudsx06R3

lilidurhone · Answer

Et le premier rapport?

sol · Answer

le 1 er lien 

 http://www.cjoint.com/c/EJnuuZmQ5R3

le 2ème : 

http://www.cjoint.com/c/EJnuvGyVkq3

lilidurhone · Answer

Passe zhpcleaner
 
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24801-zhpcleaner/

sol · Answer

http://www.cjoint.com/c/EJnuPUzcxu3

lilidurhone · Answer

Refais frst

sol · Answer

http://www.cjoint.com/c/EJonA7k6Sm3

lilidurhone · Answer

Avec additionnal s'il te plaît

sol · Answer

http://www.cjoint.com/c/EJorBssxOf3

http://www.cjoint.com/c/EJorBUmWHv3

lilidurhone · Answer

Télécharge Malwaresbytes anti malware ici 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ 

 Installe le (choisis bien français ; ne modifie pas les paramètres d'installe 
 Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation 
 /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
 Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données. 
 Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant. 
 Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions 
 (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte) 
 Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application. (Choisis bien le dernier en date 
 Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage 
 En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse en l'hébergeant sur cjoint
 Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

sol · Answer

http://www.cjoint.com/c/EJosN65iCx3

lilidurhone · Answer

Y a t-il du mieux?

sol · Answer

oui malwaresbytes a entièrement nettoyé mon navigateur internet, plus aucune pub sur l'écran. magique ! un grand merci.
Je n'arrive tjs pas à activer Defender par contre...

lilidurhone · Answer

Normal car tu as Microsoft security essential (désactive automatiquement defender)

Sol · Answer

Ah! D'accord. Un grand merci pr l'aide en tout cas.

lilidurhone · Answer

Refais une dernière fois frst

sol · Answer

http://www.cjoint.com/c/EJpqvs8mam3

 http://www.cjoint.com/c/EJpqvQ8R123

lilidurhone · Answer

C'est tout bon

Sol · Answer

Mon ordinateur fonctionne parfaitement ! Mille merci

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20 réponses

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