Problème téléphone fixe

Bonjour, je n'arrive plus à téléphoner ni à recevoir d'appels sur mon fixe.
Chaque fois que je décroche le téléphone, le répondeur se met en marche me disant qu'un problème a été identifier sur mon téléphone par interner.
je vérifie l'internet grâce à mon ordi, celui-ci fonctionne parfaitement.
j'ai allumé et éteint la box internet plusieurs fois mais rien n'y fait.

avez vous une solution a mon problème ?