Skype ne me connecte pas

Bonjour
Je fais appel a vous car je n'ai pas trouver de solution sur le forum skype, je m'explique lorsque je lance skype il y a l'icône connexion bleu qui tourne a l'infini a coter de ma photo, je ne peux pas communiquer, c'est très handicapant j'en ai besoin rapidement.

quand je lance skype windows 8 (de base sur mon accueil windows)
le logo avec les points tourne puis l'application me dit "une erreur est survenue redemandez ou réessayez" ou quelque chose dans le genre

que faire merci d'avance

PS: windows 8.1, ordi portable, dernière version de skype, wifi et connexion potable.