A l attente de la carte sim

Bonjour,

je suis depuis plus de 10 jours a l attente de ma nouvelle carte sim ,et en me connectant sur votre site je vois que celle ci a ete livre a qui et a quelle adresse je ne sais pas et aussi je me rend compte que non seulement mon ancienne ligne est coupée mais je ne suis pas non plus joignable.je suis vraiment contrarier par ce desagrement. donc je vous demande de faire le vite possible le necessaire car je ne trouve pas cela digne d un grand opérateur comme SFR.