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Problème réseau avec galaxy s4 et free

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cece5454 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 19 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015 - 19 mai 2015 à 12:06
 kurt - 20 mai 2015 à 12:13
Bonjour j'ai un soucis avec mon ancien s4 que j'ai revendu à un collègue. Il a changé d'opérateur pour aller chez free forfait a 19.99, il a reçu sa carte sim et l'a activé mais le s4 ne trouve pas de réseau. J'étais également chez free avec ce s4.
Ayant racheté un s5 j'ai mis sa carte sim dans mon téléphone, ça marche.
J'ai pis ma carte sim dans le s4, ça marche.
Mais sa carte sim dans le s4 ça marche pas.
Je ne comprend rien.
Quelqu'un pourrait-il m'aider??
Merci d'avance
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2 réponses

Réponse 1 / 2
cece5454 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 19 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015
19 mai 2015 à 13:57
Il était déjà desimloqué et j'étais chez free sans aucun problème. Pour les infos je vais les mettre après
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cece5454 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 19 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015
19 mai 2015 à 14:33
Version android 4.4.2
Version de la bande de base I9505XXUGNJ8
Version kernel 3.4.0-3162654
Numero de version KOT49H.I9505XXUGNJ8

dites moi si il faut d'autres infos
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kurt
Modifié par kurt le 19/05/2015 à 19:32
bon inscris toi suis ce tuto pour remettre un firmware XEF libre de tout operateur pour repartir sur une base propre...

http://www.phonandroid.com/forum/firmware-officiel-stock-i9505xxugng8-xef-android-4-4-2-t96803.html
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cece5454 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 19 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015
19 mai 2015 à 20:13
Je précise que quand je mets ma carte sim dedans il trouve la 4g donc.comme j'ai vu sur certaons forums ce nest pas un problème de rom.
Et je nai jamais "craqué" un téléphone, j'ai peur de la flinguer
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kurt > cece5454 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 19 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015
19 mai 2015 à 20:57
il ne s'agit en aucun cas d'un hack ou quoique soit d'autre...il s'agit d'une version officielle de samsung donc aucun risque...et je sais de quoi je parle maintenant si tu me dis qu'avec ta sim free cela marche et pas avec la sienne on peut supposer a un défaut de sa carte sim. donc il en redemande une autre....... en attendant il arrive que l'épaisseur de sa sim soit pas suffisante alors dis lui de mettre proprement un bout de scotch transparent ou 2 épaisseurs sur la face en plastique qui créera une légère surépaisseur pour assurer un meilleurs contact....
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cece5454 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 19 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015
19 mai 2015 à 21:00
Je viens d'appeler free qui me dit que le téléphone s'est resimlocké! N'importe quoi puisque quand je mets ma carte free dedans ça fonctionne, je précise qu'au tout début il était sur bouygues
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Réponse 2 / 2
kurt
Modifié par kurt le 19/05/2015 à 13:58
salut

si tu etais chez free toi même et que ton copain aussi il n' y a pas de raison que celle de ton copain ne fonctionne sauf si cette sim a un défaut.
a tout hasard peux tu faire un hard reset du s4 avec la combinaison de touches...ensuite et après demander a free de lui envoyer une nouvelle sim si cela ne fonctionne pas....voici un tuto pour le hard reset et choisis manuellement.......

http://www.androidpit.fr/forum/590888/samsung-galaxy-s4-comment-faire-un-factory-reset-retour-aux-parametres-d-usine
-1
cece5454 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 19 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015
19 mai 2015 à 14:48
Reset manuel fait mais ça ne change rien.
J'ai mis les infos du s4 plus bas
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