Harcèlement SFR

Fermé
CassThor Messages postés 116 Date d'inscription mercredi 6 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2020 - 10 mars 2015 à 15:56
CDAN40 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 20 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2015 - 30 mars 2015 à 17:35
Bonjour,

Depuis près d'un mois maintenant le +33171250273 m'appelle près d'une fois tous les deux jours.
Mon numéro n'apparait pas dans les annuaires, je suis client B&YOU. Mon téléphone ne me permet pas de blacklister un numéro, j'ai donc gentiment appelé plusieurs services SFR pour leur demander de cesser les appels.

Une jeune femme m'a présenté des excuses étant donné que je ne suis pas client SFR et que mon numéro n'est pas public, et m'a affirmé que je ne recevrai plus d'appels de leur part.

Aujourd'hui je reçois encore ces appels qui me dirigent vers le site SFR pour consulter les offres...

Bref je n'en peux plus, que puis-je faire ?

Puis-je appeler B&YOU pour qu'ils me protègent de ces appels ?

Je n'en peux plus...

2 réponses

CDAN40 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 20 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2015 1
30 mars 2015 à 17:35
Pour info je viens d'ouvrir une pétition sur le site suivant

https://www.mesopinions.com/petition/politique/stop-harcelement-telephonique-sfr/14035
vos signatures seront les bienvenues / CDAN
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loup6garou Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 12 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2015
10 mars 2015 à 16:01
Bonjour,
Je pense effectivement que vous devriez contacter votre opérateur pour voir ce qu'il peut faire pour vous. Et si il est impuissant, essayer de joindre un "niveau au dessus" chez SFR pour qu'ils vous sortent définitivement de leur listing.
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CassThor Messages postés 116 Date d'inscription mercredi 6 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2020 42
10 mars 2015 à 18:18
Merci loup5garou, je vais contacter B&YOU et je dirai ce qu'il en est.
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CassThor Messages postés 116 Date d'inscription mercredi 6 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2020 42
12 mars 2015 à 14:57
Après avoir contacté B&YOU ils m'ont expliqué qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi.
Des applications Android sont disponibles afin de bloquer certains appels.
Je possède un Windows Phone. Génial.
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