Probleme de pilote avec ma cintiq 22HD
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creatyse
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Modifié par creatyse le 19/02/2015 à 21:36
Akelun Messages postés 182 Date d'inscription vendredi 12 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2022 - 20 févr. 2015 à 10:05
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Akelun
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20 févr. 2015 à 10:05
20 févr. 2015 à 10:05
Bonjour,
Vous dites que vous avez essayé de désinstallé / réinstallé plusieurs fois le pilote, mais avez-vous essayé de retélécharger le pilote sur le site officiel wacom ?
Parce que même si votre pilote est officiel, si le fichier d'installation du pilote est endommagé, il se peut qu'un problème persiste, auquel cas un retéléchargement pourrait régler facilement le problème.
Pour retélécharger le pilote officiel, allez sur ce site : https://www.wacom.com/en-us/support/product-support/drivers
Sinon, si vous avez déjà essayé ainsi, hé bien, je ne m'y connais pas des masses en informatique non plus, mais dans ce cas là, je pense que le problème doit venir de la tablette elle-même (peut-être un faux contact ou je ne sais quoi), ou alors de l'ordinateur en lui-même (un OS un peu vieux qui commence à étouffer... dans le pire des cas, peut-être un virus présent sur l'ordinateur).
Si j'étais vous, je pense que j'essayerai de passer un bon coup d'anti-virus si vous ne l'avez pas fait tout récemment, de désinstaller le pilote wacom, de nettoyer votre disque (avec C-Cleaner, Glary utilities ou les nettoyeurs de bases de windows, et encore une fois, si ça n'a pas déjà été fait récemment), de retélécharger le pilote sur le site que je vous ai envoyé, de l'installer, de redémarrer le PC (préférable après une installation de pilote) et d'essayer voir si ça remarche.
Pour ma part, j'ai une Cintiq 12wx (le modèle 2 fois plus petit), et je n'ai besoin d'aucun papier, juste du pilote téléchargé sur le site wacom.
Voilà ! En espérant que vous puissiez résoudre votre problème ainsi. ;)
Vous dites que vous avez essayé de désinstallé / réinstallé plusieurs fois le pilote, mais avez-vous essayé de retélécharger le pilote sur le site officiel wacom ?
Parce que même si votre pilote est officiel, si le fichier d'installation du pilote est endommagé, il se peut qu'un problème persiste, auquel cas un retéléchargement pourrait régler facilement le problème.
Pour retélécharger le pilote officiel, allez sur ce site : https://www.wacom.com/en-us/support/product-support/drivers
Sinon, si vous avez déjà essayé ainsi, hé bien, je ne m'y connais pas des masses en informatique non plus, mais dans ce cas là, je pense que le problème doit venir de la tablette elle-même (peut-être un faux contact ou je ne sais quoi), ou alors de l'ordinateur en lui-même (un OS un peu vieux qui commence à étouffer... dans le pire des cas, peut-être un virus présent sur l'ordinateur).
Si j'étais vous, je pense que j'essayerai de passer un bon coup d'anti-virus si vous ne l'avez pas fait tout récemment, de désinstaller le pilote wacom, de nettoyer votre disque (avec C-Cleaner, Glary utilities ou les nettoyeurs de bases de windows, et encore une fois, si ça n'a pas déjà été fait récemment), de retélécharger le pilote sur le site que je vous ai envoyé, de l'installer, de redémarrer le PC (préférable après une installation de pilote) et d'essayer voir si ça remarche.
Pour ma part, j'ai une Cintiq 12wx (le modèle 2 fois plus petit), et je n'ai besoin d'aucun papier, juste du pilote téléchargé sur le site wacom.
Voilà ! En espérant que vous puissiez résoudre votre problème ainsi. ;)
