imprimante epson non reconnu par acer aspireFermé

Question

bonjour 
je voulais savoir si quelqu'un peut m'aider j'arrive à me débrouiller generalement 
mais la c'est compliqué 
j'explique :je n'arrive vraiment pas a faire marcher mon imprimante epson XP 212
a chaque fois que je lance le cd d'installation quand j'arrive a l'étape wifi ou meme usb 
rien ne se passe sur le cd et quand j'allume l'epson cela m'indique sur l'acer "peripherique non reconnu ! ce peripherique a mal fonctionné sur ce pc et bla bla 
j'ai beau redémarrer rien n'y fait je ne sais pas d'ou vient le problème !

merci d'une eventuelle reponse

a bientot

InformatiWeb · Answer

Bonsoir,
essaies en téléchargeant le pilote depuis le site du fabricant. 
Dispo à cette adresse => Expression Home XP-212 - Pilotes.
Choisi ton système d'exploitation dans la liste "Votre système d'exploitation est-il correct ?". Puis, clique sur "Pilotes" dans la partie "Pilotes et logiciels".

lovers83 · Answer

bonsoir merci de votre réponse éclair :)
non pc tout neuf windows 8 
je vais essayer je vous tiens au courant

lovers83 · Answer

formidable merci elle est reconnu 
du coup avec le cd d'installation il me demande si je veux telecharger 
les mise a jour je suppose oui et par contre easy photo print et event manager 
faut les telecharger ?
et aussi pour le wifi de limprimante je fais comment ?

merci

InformatiWeb · Answer

Bizarre qu'il trouve des mises à jour après avoir téléchargé le pilote depuis le site du fabricant. Mais, oui, pourquoi pas.

Pour easy photo print et event manager : non pas besoin. Uniquement le pilote, c'est suffisant.

Perso, je n'ai pas d'imprimante Wifi. Mais, je pense qu'il faut aller dans le panneau de configuration -> Matériel et audio -> Périphériques et imprimantes -> Ajouter une imprimante -> Ajouter une imprimante réseau, sans fil ou Bluetooth.
 
Dans l'informatique, Il y a toujours une solution

lovers83 · Answer

merci je vais essayer sinon peut etre sur le site des pilotes jai vu 
epson net config (utilitaire reseau) peut etre?
et firmware updater cest quoi ?

merci :)

InformatiWeb · Answer

Pour epson net config, je ne sais pas.
Pour firmware updater, c'est pour mettre à jour le micro programme de l'imprimante. Mais c'est inutile dans votre cas.

lovers83 · Answer

j'ai essayé d'imprimé mais cela me fait erreur pourtant elle est reconnu dans les peripherique ?

InformatiWeb · Answer

Est-ce que ça fonctionne depuis un autre ordinateur ?

lovers83 · Answer

bonjour 
désolé pas pu repondre hier :)
je pense que c'est un probleme de port usb 
le pc est reconnu ds les peripherique mais a chaque fois que jimprime 
cela me fait imprimante non prete veuillez la brancher par usb 
mais elle est deja branché !

merci

lovers83 · Answer

a propos j'ai vu que je pourrais aller dans le bios voir si les ports sont desactivés ?

InformatiWeb · Answer

Oui, mais ils sont activés dans le BIOS, par défaut.
Néanmoins, je ne sais pas où cela se trouve dans le BIOS d'Acer.

Pour Asus, c'est dans : Advanced -> PCI configuration. Cherche dans cette catégorie, si tu trouve une ligne concernant l'activation des ports USB.

Sinon, le plus simple, c'est de tester les ports USB avec une clé USB.

lovers83 · Answer

merci non les ports usb marche mais la cest une modif du port 
la elle est sur COM1

InformatiWeb · Answer

Un port COM est un port série, alors que votre imprimante se connecte en USB ou via Wifi.

Essayer de désinstaller le pilote de l'imprimante (via le panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités).
Débranchez l'imprimante. Puis, installez le pilote de l'imprimante. Quand l'assistant d'installation vous le proposera, branchez votre imprimante en USB.

Une fois le pilote réinstallé, réessayez d'imprimer. Si cela ne fonctionne toujours pas, allez dans le panneau de configuration -> Matériel et audio -> Périphériques et imprimantes. Faites double clic sur l'imprimante "Epson ...". Et vérifiez que le mot "Hors connexion" n'est pas affiché dans le titre de la fenêtre.
Si c'est le cas, allez dans le menu -> Imprimante de cette fenêtre et cliquez sur "Utiliser l'imprimante hors connexion" pour enlever le "V" présent à cette ligne.

lovers83 · Answer

merci beaucoup pour cette info hors connexion 
le probleme est apparemment résolu 
cetait un probleme de wifi jai réinitialisé la box et du coup la wifi remarche et jai pu connecter limprimante 
merci de votre aide precieuse :)

Imprimante epson non reconnu par acer aspire

14 réponses

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