Problème de droits d'administrateur - virus ?Fermé

Question

Bonjour à tous,

Cela fait maintenant quelques semaines que je suis bloquée, sous windows 8.
Je suis bien administrateur sur mon ordinateur portable mais les droits ne fonctionnent plus. Dans panneau de configuration sécurité, tous les paramètres avec le logo de bouclier, quand je veux les modifier rien ne se passe... Je ne peux pas ouvrir les .exe (erreur type : vous ne disposez pas des droits...etc..), je ne peux pas non plus faire de restauration de windows (car bouclier), je ne peux pas lancer mon anti-virus... 

Je pense très fortement à un virus.

Merci pour votre aide.

woming59 · Answer

Bonjour,

Il se peut que tu ai créé un compte "Utilisateur". Va dans Paramètres -> Compte et regarde si il y a un compte "Administrateur" + un autre compte qui est censé être le tien.

lea__69 · Answer

Bonjour,

Lorsque je vais dans comptes et protection des utilisateurs, je vois bien mon compte "elodie" en tant qu'administrateur protégé par un mot de passe. 

Tous les paramètres avec le petit bouclier, lorsque je clique dessus, rien ne se passe. Je ne peux rien modifier. 

Ci-joint l'image

woming59 · Answer

Fais un Touche Windows + R et tape netplwiz

Après tu devra aller sur ton profil soit "Elodie" Et faire propriété et vérifié si il appartient bien aux Administrateurs.

lea__69 · Answer

Malheureusement, j'ai déjà essayé cette manipulation. 

Ci-joint le message d'erreur qui s'affiche, le même que lorsque j'essaie d'ouvrir n'importe quel .exe.

woming59 · Answer

ah la je ne sais pas, as tu essayé de le remettre en état d'usine ?

lea__69 · Answer

Non comment faut-il faire ? Je n'ai pas de cd. 
J'ai juste essayé une restauration mais impossible sans les droits.

woming59 · Answer

http://www.fnac.com/Restaurer-son-PC-Windows-8-a-l-etat-usine/cp23908/w-4

lea__69 · Answer

Malheureusement, rien ne se passe lorsque je clique sur "commencer" dans tout supprimer et réinstaller windows.

Problème de droits d'administrateur - virus ?

8 réponses

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