Probleme de connexion

Bonjour,
Depuis quelques temps j'ai remarqué que ma connexion n'étais pas puissante j'ai donc fais un speed test (190kb/s) et je suis allez chez quelqu'un qui habite pas très loin de chez moi et qui a le même opérateur, j'y ai fais un speed test et il ma donné 390kb/s je n'habite pas en ville. J'aimerai savoir d'où cela provient et si il faut contacter mon opérateur.
Voila merci a ceux qui voudront m'aider.