comment se débarrasser de "digihelp"Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows Vista / Firefox 34.0

lors de ma navigation sur le web j'ai constamment une page qui s'ouvre "digihelp" et plein de pages de pub.

J'ai installé adblock sans succès, pareil pour désinstaller digihelp. J'ai passé malware byes + ad cleaner. Rien n'y fait.

Quelqu'un peut il m'aider ?? Merci

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour, Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu [*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur ! [*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF), [*] Clique sur "réparation" [*] Clique sur rapport (normalement le rapport s'affiche) [*] Enregistre le rapport sur ton bureau [*] Héberge son rapport de modification qui se trouve sur le Bureau : https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers , puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum Note : - Cet outil ne nécessite pas d'installation ! - Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".

vettiste · Answer

tout d'abord un grand merci pour ta réponse hyper rapide :)

https://www.cjoint.com/c/DLztqPHqLY9 

je n'ai fait aucune autre manip que "reparation"

Utilisateur anonyme · Answer

cet outil est très simple à utiliser :-)

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> L'icône est sous forme de parchemin. 

* Clique sur « complet » 

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

https://nicolascoolman.eu

vettiste · Answer

https://www.cjoint.com/?DLztJDtoD3C

Utilisateur anonyme · Answer

Zhpdiag n'est pas à jour,

(01/01/2014)

désinstalle cette version et retélécharge une nouvelle copie à jour, passe un scan complet .....

vettiste · Answer

https://www.cjoint.com/?DLzunP4LPY6

Utilisateur anonyme · Answer

désinstalle McAfee Security Scan Plus !

je ne vois plus rien d'infectieux sur ton rapport  :-)

juste une extension dont je ne sais pas à quoi elle correspond :

M2 - MFEP: Extension [user - qh39v9cg.default] {a0eab6f4-c7be-497b-981b-51b21c0122f7}



* /!\ Avertissement /!\, 
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 

* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 

* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
O87 - FAEL: "{D0ECE94D-75FA-4FA1-892F-5AAB7DF735F3}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\DigiHelp\bin\DigiHelp.BRT.Helper.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{A72B345F-306A-45B6-B0C5-13D78C3A965A}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\DigiHelp\bin\DigiHelp.BRT.Helper.exe (.not file.)
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum. 




Tuto en bas de cette page : 
https://nicolascoolman.eu

vettiste · Answer

https://www.cjoint.com/?DLzvo3JN1VT

Utilisateur anonyme · Answer

à lire avant de lancer l'installation de MBAM :

Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware »
 
ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !



Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/

ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger, mais il est conseillé de désinstaller ton ancienne version (1,75) pour installer la dernière ! 
	


/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.

Dans l'onglet paramètres, choisis la langue souhaitée
 
. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour 

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "examen", coche la case "Examen personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows,  puis examiner maintenant, 

Sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.

vettiste · Answer

https://www.cjoint.com/?DLzvTKbX2wd 

en fait "digihelp" s'ouvre toujours. Je suis passé par la fonction rechercher. Je trouve ce fichier dans la quarantaine de adw cleaner....

Utilisateur anonyme · Answer

il s'ouvre sous quel navigateur ?

vettiste · Answer

mozilla en fait c'est exactement "digihelp adds"

vettiste · Answer

par contre les pages de pubs intempestives ne s'ouvrent plus :)

Utilisateur anonyme · Answer

sauvegarde tes marques pages,

désinstalle Mozilla Firefox !

cherche et supprime manuellement le répertoire Mozilla du pc !

retélécharge et réinstalle une nouvelle copie pour voir !

Comment se débarrasser de "digihelp"

14 réponses

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