Erreur 21 sous Itunes

Bonjour,

Malgré mes recherches, je ne parviens pas à résoudre mon problème. Mon iphone 5 est tombé. Depuis ce temps problème.. Juste après être tombé, il marchais mais redémarrait sans cesse avec la pomme. La batterie ne chargeait pas en le branchant. Ou cela déconnais car d'un coup c'est venue à 100%. Ensuite plus moyen de le redémarrer, seul le fait de le charger remet l'affichage de la pomme et l'indication de le brancher à Itunes. Impossible de le restaurer erreur 21.

Pouvez-vous m'aider ?