scan anti virus impossible....Fermé

Question

Bonjour, 


Possesseur d'un portable acer, j'ai actuellement un gros soucis, je pense avoir chopé un virus, j'ai peut être réussis a m'en débarrasser, mais j'ai l'impression qu'il m'a "bouffé certain "trucs", j'avais comodo comme antivirus, la colère m'a pris je l'ai viré et installer avast, je ne peux hélas faire de scan, il reste bloqué a 0% sur un fichier système 32, impossible de faire une restauration, je ne retrouve aucun point de restauration antérieur, bref, ça ne marche pas bien, ca rame.........

Help me

Merci

Fish66 · Answer

Bonjour,
* Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman à partir ce lien : 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
* Une fois le téléchargement achevé, 
* Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista , Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant qu'administrateur » 
* Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir , clique sur "Configurer" 
* Clique sur la loupe en bas à gauche sans signe pour lancer l'analyse. 
* Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options" 
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 
* Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : FEC Upload ou : malekal.com 
* Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse 

Aide ZHPDiag :https://nicolascoolman.eu

@+

rvt13 · Answer

ok, je fais çà des ce soir...

merci pour la rapidité de la réponse .

rvt13 · Answer

je ne peux pas lancer l'analyse, je n'ai pas l'option "lancer l'analyse"

J'ai retour au menu général ou personnalisation..............

rvt13 · Answer

génial, j'ai réussis (hélas, j'ai eu le temps de prouver mon incompétence informatique, tant pis)

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=9974822680

j'espère que cela fonctionne.....

Fish66 · Answer

Bonsoir,

1/
Télécharge : AdwCleaner (merci à Xplode) 
Lance AdwCleaner 
Clique sur Scanner puis Nettoyer, et patiente le temps du nettoyage. 
Poste le rapport qui apparait en fin de recherche. 
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[x].txt) 
---------------------------- 
Pour éviter d'avoir des publicités et des toolbars, tu peux lire ceci : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=
 
2/
Télécharge: Junkware Removal Tool à partir  : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/]ce lien

!!! Ne clique pas sur Download !!! , attends simplement que la fenetre de telechargement arrive pour confirmation

[*] Enregistre ce fichier sur le bureau.
[*] Ferme tout tes navigateurs
[*] Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
[*] Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
[*] NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
[*] Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
[*] Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
[*] Tuto : http://hackinginterdit.blogspot.fr/2013/02/junkware-removal-tool.html

3/
Désinstalle depuis le panneau de configuration :
- Microsoft Security Client
- Google Toolbar for Internet Explorer 
- Comodo (il existe encore des traces...)
Aide : http://www.forum-vista.net/forum/

4/
* Télécharge et installe  USBFix à partir l'un des deux liens ci-dessous :
 https://www.usb-antivirus.com/download/usbfix/
ou
https://www.usb-antivirus.com/fr/produit/usbfix-premium/
 
(!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d'avoir été infectés sans les ouvrir   
 
* Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau (clique droit avec la souris  
 
:exécuter en tant qu'administrateur pour vista/seven), l'installation se fera  
 
automatiquement  
 
* Clique sur "Recherche"   
* Laisse travailler l'outil
 
* A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi  sauvegardé a la racine du disque dur : C:\UsbFix.txt  )

Bonne soirée
 
 ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤

rvt13 · Answer

le pc est complétement planté, je vois pour le relancer et je fais tout çà

Scan anti virus impossible....

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