Besoin d'aide informatique

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Caouette.29 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 19 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2014 - 19 juil. 2014 à 20:12
bobisb1 Messages postés 707 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2015 - 19 juil. 2014 à 20:27
Bonjour,
Autant le dire tout de suite, je n'y connais pas grand chose en informatique. Depuis quelques semaines, je suis confrontée à un problème d'écran noir ponctuel impossible à solutionner. Le bouton du moniteur est bleu comme en marche correcte mais ne revient pas si je bouge la souris. Cela se produit à tous moments, rien de spécifique et suis obligée de rebooter. Je possède un moniteur ViewSonic, et l'ordinateur intel core quad 2,50 ghz, 4 go de ram, carte graphique Ati radeon 5450, Windows 7 64 bits et utilise l'antivirus avast. Pouvez-vous m'aider à trouver une solution ? S'il faut d'autres renseignements, pouvez-vous me dire comment les chercher ? Un grand merci d'avance pour votre aide et vos réponses

1 réponse

bobisb1 Messages postés 707 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2015 109
19 juil. 2014 à 20:27
Test avec un autre moniteur plz.

Si avec un autre moniteur tu constate le même problème, c'est que le problème viens du PC.
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