ads by supra savingsFermé

Question

Bonjour, 


Configuration: Windows 8 / Internet Explorer 10.0

Depuis moins d'une semaine, je m'aperçois que j'ai des publicités intempestives, des fenêtres qui s'ouvrent, des mots soulignés, mon ordinateur rame... Je me suis aperçue que cela provient de "ads by supra savings".
Je l'ai recherché dans "désinstaller un programme" dans le panneau de configuration mais je ne l'ai pas trouvé.
J'ai vu sur un site que l'on pouvait l'enlever avec CCleaner, cela n'a pas fonctionné non plus au contraire, les fenêtres d'ouverture se sont multipliées :(

Ce qui m'étonne est que je n'ai rien téléchargé, je ne sais pas d'où ça provient et donc comment l'enlever.

Je vous remercie d'avance

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

/!\ à lire : 
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas d'utiliser le mode d'installation personnalisé et décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.


De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01net (en voie de guérison !, CNET, BrotherSoft ou Softonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils ou ajouter des extensions à ton navigateur ! 

Pour les tuto diffusés par Tuto4pc, Eorezo, Agence exclusif .. etc (quelque soit son nom puisqu'on le change sans arrêt !

Il faut bien lire le contrat de licence d'utilisation avant l'installation !!!

https://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/



? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (de Xplode) ici : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

ou ici

http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

Note : si tu as déjà une version d'ADWC sur ton pc, pour avoir la dernière version de l'outil, il faudrait désinstaller celle-ci et le rétélécharger.
 
Lance le 
Accepte le contrat de licence d'utilisation 
clique sur scanner 
Patiente jusqu'à la fin, 
Une fois le scan terminé, clique sur le rapport 
Copie et colle la totalité du rapport sur ton prochain message

emilie04051978 · Answer

Bonjour Electricien 69

J'ai téléchargé ADWcleaner (j'ai vu une discussion disant de procéder ainsi).
J'évite de télécharger depuis trèèèèèèèèèèèèès longtemps par peur justement d'avoir des problèmes.
Petite précision, je ne suis pas très douée avec les ordinateurs.
Voici le rapport

# AdwCleaner v3.214 - Rapport créé le 03/07/2014 à 19:45:17
# Mis à jour le 29/06/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Emilie - ENJOYFELINE
# Exécuté depuis : C:\Users\Emilie\Desktop\adwcleaner_3.214.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

Service Supprimé : 64af91bf
Service Supprimé : buuoujqmrk64

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\374311380 
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\fast and safe
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\WPM
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\SaVeerPruOO
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PriceGong
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\BuzzSearch
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\globalUpdate
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\IminentToolbar
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Optimizer Pro
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\predm
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SaVeerPruOO
Dossier Supprimé : C:\Program Files\003
Dossier Supprimé : C:\Program Files\SupraSavings
Dossier Supprimé : C:\Users\Emilie\AppData\Local\Browsersafeguard
Dossier Supprimé : C:\Users\Emilie\AppData\Local\globalUpdate
Dossier Supprimé : C:\Users\Emilie\AppData\Local\SearchProtect
Dossier Supprimé : C:\Users\Emilie\AppData\LocalLow\IminentToolbar
Dossier Supprimé : C:\Users\Emilie\AppData\LocalLow\PriceGong
Dossier Supprimé : C:\Users\Emilie\AppData\Roaming\Activeris
Dossier Supprimé : C:\Users\Emilie\Documents\Optimizer Pro
Dossier Supprimé : C:\Users\Emilie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles
aj5niyq.default-1391194587212\Extensions\sl2_pjrr@oszb-ijuy.co.uk
Dossier Supprimé : C:\Users\Emilie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles
aj5niyq.default-1391194587212\Extensions\ee5ad154-f909-4cc0-aa51-d7e94e3fb0af@36204afd-f43e-4917-9c71-8384e2e4d3ad.com
Fichier Supprimé : C:\END
Fichier Supprimé : C:\Users\Emilie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles
aj5niyq.default-1391194587212\user.js
Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\SaveSense.job
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\SaveSense

***** [ Raccourcis ] *****

Raccourci Désinfecté : C:\Users\Public\Desktop\Mozilla Firefox.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Emilie\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\iexplore.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Emilie\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Emilie\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk

***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\PriceGongIE.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Iminent
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceFactorIE.PriceGongBHO
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceFactorIE.PriceGongBHO.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceGongIE.PriceGongCtrl
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceGongIE.PriceGongCtrl.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SnapDo_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SnapDo_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\WajamInternetEnhancer_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\WajamInternetEnhancer_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\YontooDesktop_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\YontooDesktop_RASMANCS
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [BrowserSafeguard]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SaverrPoro.SaverrPoro
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SaverrPoro.SaverrPoro.4.31
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}{64af91bf}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{835315FC-1BF6-4CA9-80CD-F6C158D40692}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D2A2595C-4FE4-4315-AA9B-19DBD6271B71}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5841801A-DB8D-FCB2-534A-3387148C9993}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3408AC0D-510E-4808-8F7B-6B70B1F88534}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EAF749DC-CD87-4B04-B22A-D4AC3FBCB2BC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{8B3372D0-09F0-41A5-8D9B-134E148672FB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{E2343056-CC08-46AC-B898-BFC7ACF4E755}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{84FF7BD6-B47F-46F8-9130-01B2696B36CB}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{84FF7BD6-B47F-46F8-9130-01B2696B36CB}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{5841801A-DB8D-FCB2-534A-3387148C9993}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{84FF7BD6-B47F-46F8-9130-01B2696B36CB}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{5841801A-DB8D-FCB2-534A-3387148C9993}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{5841801A-DB8D-FCB2-534A-3387148C9993}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{68B81CCD-A80C-4060-8947-5AE69ED01199}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48D2-9061-8BBD4899EB08}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{84FF7BD6-B47F-46F8-9130-01B2696B36CB}]
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5841801A-DB8D-FCB2-534A-3387148C9993}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3408AC0D-510E-4808-8F7B-6B70B1F88534}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EAF749DC-CD87-4B04-B22A-D4AC3FBCB2BC}
Valeur Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command
Clé Supprimée : HKCU\Software\genesis
Clé Supprimée : HKCU\Software\SmartBar
Clé Supprimée : HKCU\Software\TutoTag
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\suprasavings
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\ViewPassword
Clé Supprimée : HKLM\Software\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKLM\Software\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
Clé Supprimée : HKLM\Software\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}
Clé Supprimée : HKLM\Software\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C}
Clé Supprimée : HKLM\Software\{77D46E27-0E41-4478-87A6-AABE6FBCF252}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Agence-Exclusive
Clé Supprimée : HKLM\Software\awesomehpSoftware
Clé Supprimée : HKLM\Software\Iminent
Clé Supprimée : HKLM\Software\suprasavings
Clé Supprimée : HKLM\Software\supWPM
Clé Supprimée : HKLM\Software\Tutorials
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Iminent
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\LevelQualityWatcher
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Supra Savings
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\suprasavings
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\DatamngrCoordinator.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\SaveSenseLive.exe

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16921

Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Bar]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [SearchAssistant]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl [Default]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl [Default]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]

-\ Mozilla Firefox v29.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Emilie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles
aj5niyq.default-1391194587212\prefs.js ]

Ligne Supprimée : user_pref("extensions.Ws5afke0T7.scode", "(function(){try{var url=(window.self.location.href + document.cookie);if(url.indexOf(\"acebook\")>-1||url.indexOf(\"warnalert11.com\")>-1||url.indexOf(\"sumor[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.aee5ad154f9094cc0aa51d7e94e3fb0af36204afdf43e49179c718384e2e4d3adcom53172.53172.internaldb.monetization_plugin_bundledUrls.value", "%7B%22dealply_s%22%3A%7B%22urls%22%3A%5B%22ssf[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.crossrider.bic", "146ba3d5ad262c3284f7ddd4d0912866");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.iminent.admin", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.iminent.aflt", "orgnl");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.iminent.appId", "{0E4B2CAB-B859-4C57-B96E-63DDEC692BC4}");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.iminent.autoRvrt", "false");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.iminent.dfltLng", "");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.iminent.excTlbr", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.iminent.ffxUnstlRst", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.iminent.id", "86490a3a0000000000009c2a70339995");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.iminent.instlDay", "16227");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.iminent.instlRef", "");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.iminent.newTab", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.iminent.prdct", "iminent");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.iminent.prtnrId", "iminent");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.iminent.rvrt", "false");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.iminent.smplGrp", "none");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.iminent.tlbrId", "YBCPCSTIPO");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.iminent.tlbrSrchUrl", "hxxp://start.iminent.com/?ref=toolbarm#q=");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.iminent.vrsn", "1.8.28.3");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.iminent.vrsnTs", "1.8.28.319:47:56");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.iminent.vrsni", "1.8.28.3");

-\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\Emilie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [18981 octets] - [30/01/2014 21:07:30]
AdwCleaner[R1].txt - [1095 octets] - [31/01/2014 19:00:42]
AdwCleaner[R2].txt - [1033 octets] - [31/01/2014 20:48:10]
AdwCleaner[R3].txt - [16010 octets] - [03/07/2014 19:44:29]
AdwCleaner[S0].txt - [17713 octets] - [30/01/2014 21:08:00]
AdwCleaner[S1].txt - [1161 octets] - [31/01/2014 19:01:31]
AdwCleaner[S2].txt - [1095 octets] - [31/01/2014 20:48:32]
AdwCleaner[S3].txt - [13047 octets] - [03/07/2014 19:45:17]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [13108 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

disons que tu devrais lire ce qui se cache derrière un partenariat !

passe toujours par une installation personnalisée et si tu vois qu'on te propose d'installer une barre d'outil ou remplacer ton moteur de recherche, décoche la case !




relance ADWC, clique sur nettoyer,

poste son rapport après le redémarrage du pc !

emilie04051978 · Answer

Merci pour tes conseils, je ferai vraiment attention dorénavant.
Mais qu'est-ce-qu'un partenariat? "disons que tu devrais lire ce qui se cache derrière un partenariat ! "

Voici le nouveau rapport:

# AdwCleaner v3.214 - Rapport créé le 03/07/2014 à 20:12:57
# Mis à jour le 29/06/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Emilie - ENJOYFELINE
# Exécuté depuis : C:\Users\Emilie\Desktop\adwcleaner_3.214.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files\SupraSavings

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16921


-\ Mozilla Firefox v29.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Emilie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles
aj5niyq.default-1391194587212\prefs.js ]


-\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\Emilie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [18981 octets] - [30/01/2014 21:07:30]
AdwCleaner[R1].txt - [1095 octets] - [31/01/2014 19:00:42]
AdwCleaner[R2].txt - [1033 octets] - [31/01/2014 20:48:10]
AdwCleaner[R3].txt - [16010 octets] - [03/07/2014 19:44:29]
AdwCleaner[R4].txt - [1458 octets] - [03/07/2014 20:12:27]
AdwCleaner[S0].txt - [17713 octets] - [30/01/2014 21:08:00]
AdwCleaner[S1].txt - [1161 octets] - [31/01/2014 19:01:31]
AdwCleaner[S2].txt - [1095 octets] - [31/01/2014 20:48:32]
AdwCleaner[S3].txt - [13241 octets] - [03/07/2014 19:45:17]
AdwCleaner[S4].txt - [1380 octets] - [03/07/2014 20:12:57]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [1440 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

je t'ai mis un roman en haut de ce message :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30452219-ads-by-supra-savings#1


relance ADWC, clique sur désinstaller,

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> L'icône est sous forme de parchemin. 

* Clique sur « Full options » 

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

https://nicolascoolman.eu

emilie04051978 · Answer

Ok, je comprend c'est le mot partenariat que je n'avais pas compris.

J'ai fait la première partie de ce que tu m'as demandé mais je ne peux pas ouvrir ZHPDiag2 car Windows Smart Screen m'empêche l'exécution d'une application qui peut mettre mon ordi en danger

emilie04051978 · Answer

Voici le lien et merci encore pour ton aide précieuse

https://www.cjoint.com/?3GduWAso9fB

Utilisateur anonyme · Answer

* /!\ Avertissement /!\, 
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 

* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 

* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} Clé orpheline
O20 - AppInit_DLLs: . (...) -    C:\PROGRA~3\FASTAN~1\FASTAN~2.dll (.not file.)    
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [4778] (...) -- C:\Users\Emilie\AppData\Local\Temp\launchie.vbs \B (.not file.)   [0]   
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Test TimeTrigger] (...) -- C:\Users\Emilie\AppData\Local\Temp\Runner.exe (.not file.)   [0]    
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [fst_fr_210] Clé orpheline   
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [stv_fr_12] Clé orpheline   
O23 - Service: SupraSavingsService64 (SupraSavingsService64) . (...) - C:\Program Files (x86)\F978377C-B7D4-4536-8E10-14CA97B13394\SupraSavingsService64.exe
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{CA5720A2-2ECA-418A-96DC-FC86A6D6F977}] (...) -- C:\Program Files (x86)\IminentToolbar\1.8.28.3\uninstall.exe (.not file.)   [0]  
[HKLM\Software\SupraSavings ]  
[HKLM\Software\Wow6432Node\fst]    
O43 - CFD: 06/06/2014 - 20:17:15 - [0] ----D C:\Users\Emilie\AppData\Local\Genesis_06061745  
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASAPI32  
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASMANCS  
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\NewPlayerUpdater_RASAPI32  
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\NewPlayerUpdater_RASMANCS  HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BrowserSafeguard_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BrowserSafeguard_RASMANCS HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updateBuzzSearch_RASAPI32 
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updateBuzzSearch_RASMANCS  
SR - | Auto 25/06/2014 172544 |  (SupraSavingsService64) . (...) - C:\Program Files (x86)\F978377C-B7D4-4536-8E10-14CA97B13394\SupraSavingsService64.exe  
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SupraSavingsService64]   
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110211181110}]   
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375]   
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5]   
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110211181110}]   [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110211181110}]   
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC]   
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:fst_fr_210   
C:\Users\Emilie\AppData\Local\Genesis_06061745  
C:\ProgramData\Software   
[HKLM\Software\SupraSavings ]   
C:\Users\Emilie\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller1.log  
C:\Users\Emilie\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller2.log  
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum. 




Tuto en bas de cette page : 
https://nicolascoolman.eu

emilie04051978 · Answer

Voilà


https://www.cjoint.com/?3GdvADz24gM

Utilisateur anonyme · Answer

super,

à lire avant de lancer l'installation de MBAM :

Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware »
 
ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !



Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/

ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger, mais il est conseillé de désinstaller ton ancienne version (1,75) pour installer la dernière ! 
	


/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
 
. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour 

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "examen", coche la case "Examen personnalisé",  puis examiner maintenant, 

Sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

super,

redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de lancer la suite et fin  :-)

emilie04051978 · Answer

Alors, il semblerait que tout fonctionne normalement.
Comme je te précisais au préalable, je n'ai pas eu de problème aujourd'hui.
Penses-tu que le mal est enfin éradiqué? :)

La suite et la fin... enfin :)
En tout cas, je te remercie infiniment

Utilisateur anonyme · Answer

ok la suite et fin en 2 étapes :

1/


 Télécharge Delfix sur ton bureau : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou 

 


Coche les cases suivantes : 
=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8) 
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) 
=> Purger la restauration système
 


* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. 
* Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau 
* Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport 
** le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt 
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.


	


2/


* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

je vois sur ton dernier rapport Norton !


aide toi de ceci pour le désinstaller entièrement !

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

dis moi ce que tu as essayé d'installer comme antivirus, je te dirais ce qu'on peut essayer d'installer sur ton pc  :-)

Utilisateur anonyme · Answer

rappelle moi de combien de ram est équipé le pc ?

la flemme d'aller regarder  :P

emilie04051978 · Answer

Heu flemme et moi inculte, cela se trouve où le nombre de ram? je rame là :)

Utilisateur anonyme · Answer

:mdr:

ton pc est sous W8 64 bit,

Total RAM: 3988 MB (60% free)

4 go de ram, dont 60 % de disponible !


avec 4 Go de ram, essais d'installer zonealarme (antivirus et parfeu) gratuit depuis son site, décoche les barres d'outils proposées, mais il me semble que tu dois accepter le moteur de recherche que tu remplaceras plus tard par Gogole  :-)


 autrement, tu peux toujours essayer d'installer Comodo (antivirus gratuit aussi)

Utilisateur anonyme · Answer

tu vas quand même lancer un scan avec ton nouvel antivirus avant que je te laisse partir dans la nature  :P

emilie04051978 · Answer

Bonjour Electricien, j'espère que tu vas bien.

Je n'avais pas encore eu le temps de télécharger l'anti virus.

Je viens d'aller sur le site officiel de Zonealarme, il est payant :(

Heu et Comodo est en anglais. Vu mon niveau d'anglais et ma chance avec les ordinateurs, je ne voudrais pas devoir t'embêter des mois et des mois pour enlever des m... que j'aurais encore installée.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

Zonalarm est gratuit :

 http://www.zonealarm.fr/security/fr/zonealarm-free-antivirus-firewall.htm#

emilie04051978 · Answer

Bonjour Electricien,
Je suis en train de télécharger l'anti virus. En effet, je suis obligée d'accepter leur moteur de recherche. Je remettrai Google après.

Pour le scan, je le ferai avec quel logiciel?

Une autre question, depuis presque une semaine, lorsque j'allume mon ordi, je n'ai pas toujours le son quand je vais sur YouTube, je dois redémarrer l'ordi pour le récupérer, des fois, plusieurs fois. Et aujourd'hui, c'est la luminosité de l'écran qui fait aussi défaut.

Est-ce du à toutes les manipulations effectuées pour supprimer le virus que j'avais?
Comment faire pour avoir le son de mon ordi et la luminosité sans devoir le redémarrer? Mon ordi n'a qu'un an et demi, c'est trop vieux pour faire jouer la garantie et trop jeune pour commencer à ce dérégler il me semble :/ C'est un HP.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

pour Zonealarm, tu dois prendre leur moteur de recherche, tu le remplaceras par Google plus tard  :-)


le scan, tu le feras avec Zonealarm (attention, il va falloir désinstaller bitedefener avant )

pour les problèmes avec youtube, il faut voir si tu as la dernière version de flash player et java.

il faut également vérifier les mises à jour de tes pilotes (carte son et affichage)

Utilisateur anonyme · Answer

Deux réponses de garçon (mdr) :

 
- comment voir la dernière version de fash player et télécharger celle qu'il faut? 

tu te rends ici, tu décoche la barre d'outils proposée et tu l'installes :


https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr


- comment vérifier les mises à jour de mes pilotes? Et surtout les faire pour que tout fonctionne bien correctement...  


passe par la détection automatique des pilotes :

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

il faut installer l'active x, une fois les bon pilotes trouvés, il faut que tu installes celui qui va avec ton matériel, tu vérifieras les références trouvées par maconfig et celles de ton matériel dans le panneau de configuration avant de les installer pour éviter de télécharger un pilote générique 


:-)

emilie04051978 · Answer

Au fait, ça ne crains pas que je poste toutes les infos sur mon ordi sur le site?

Utilisateur anonyme · Answer

réponses garçon :

- ne jamais cliquer sur un lien qu'on te propose par hasard !
ce qui fut le cas par le truc bizarre qu'on t'a fait téléchargé !


- installe quand même flash player !

- normalement, tu dois retrouver toutes les informations dont tu as besoin dans le panneau de configuration, gestionnaire de périphériques !


tu compares avec le site juste pour le matériel, si le modèle de ta carte son et graphique est le même que celui que le site te propose, tu l'installes  :-)

Utilisateur anonyme · Answer

les modo se sont occupés de l'intrus qui t'a proposé de téléchargé un truc chelou !



il va falloir que tu regardes aussi que ta carte son soit bien active  :-)

Utilisateur anonyme · Answer

je ne pense pas que ceci soit du au nettoyage !


il reste une solution, c'est de passer ceci, saute les étapes optionnelle :

http://helper-formation.fr/entraide/astuces-windows/reparer-windows-avec-windows-repair-t2436.html

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