ChronopostFermé

Question

Bon bien voila j'ai fait l'achat d'une belle figurine au japon, j'ai commandé sur amazon et chronopost m'indique revoit expéditeur : Retour expéditeur facturable. Je commence en avoir marre déjà sa met du temps à venir en plus on l'a renvoi alors que j'ai tous payé . Si un membre de chronopost est ici , je veux ce que j'ai acheté !

Utilisateur anonyme · Answer

D'abord bonjour à vous aussi , votre topic n'est pas à la bonne place et c'est quoi votre question ? Bonne journée . Cordialement

actraiser · Answer

bonjour, le problème c'est que le livreur est apparemment passé le 18 juin alors que j'étais là toute la journée le livreur n'est pas passé. Et aujourd'hui on m'indique un retour expéditeur facturable. Et je n'ai même eu pas d'avis de passage.J'ai contacté le vendeur pour qu'on me la renvoi mais je pense que c'est mort en plus c'est un japonais donc c'est mort :(. Ma question est la suivante comment faire pour qu'il me renvoi la commande sachant que j'ai payé?

actraiser · Answer

Je suppose qu'on ne peut même  pas annuler , c'est vraiment pas fiable chronopost.
mer 02/07/2014
16:15	ARRAS CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de départ	Commentaire:Envoi pris en charge par Chronopost, en cours d'acheminement
mer 02/07/2014
03:44	ARRAS CHRONOPOST
Envoi retourné à l'expéditeur	Motif:Retour expéditeur facturable
mer 02/07/2014
03:42	ARRAS CHRONOPOST
Fin du traitement SAV Agence	
mer 18/06/2014
19:00	ARRAS CHRONOPOST
En attente d'informations complémentaires pour nouvelle livraison	
mer 18/06/2014
18:54	ARRAS CHRONOPOST
Envoi en attente	Commentaire:Recherche d'éléments complémentaires en cours pour nouvelle livraison.
mer 18/06/2014
09:37	ARRAS CHRONOPOST
Echec de livraison, en attente d'instructions pour nouvelle livraison	Commentaire:Envoi présenté à l'adresse indiquée mais destinataire absent. Impossibilité de laisser un avis de passage
mer 18/06/2014
06:53	ARRAS CHRONOPOST
Envoi en cours de livraison	
mer 18/06/2014
05:13	ARRAS CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de distribution	Commentaire:Envoi prêt pour la livraison
mer 18/06/2014
04:50	ARRAS CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de distribution	Commentaire:Envoi prêt pour la livraison
mar 17/06/2014
14:00	ROISSY AEROPORT CHRONOPOST
Envoi en cours d'acheminement	
mar 17/06/2014
13:56	Chronopost France
Envoi en transit	Lieu:Roissy - Paris - FR
mar 17/06/2014
13:49	Chronopost France
Numéro partenaire associé	Lieu:Roissy - Paris - FR
mar 17/06/2014
11:23	ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi dédouané	Taxes douanes:Objet taxé
Commentaire:Taxe à percevoir à la livraison
mar 17/06/2014
10:02	ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi entré dans le pays de destination	
sam 14/06/2014
17:57	ETRANGER
Tri effectué dans l'agence de départ	Commentaire:Envoi pris en charge par Chronopost, en cours d'acheminement

slt · Answer

slt

En même temps c'était à toi de les contacter après qu'il soit "passé" chez toi le 18/06 au lieu d'attendre deux semaines avant qu'ils le renvoient au expéditeur.

Chronopost

4 réponses

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