Aucune connexion disponible

Bonjour,

Je rencontre un problème pour ma connexion à internet.

J'ai une neufbox sfr que je n'arrive plus à voir sur mes réseaux pour me connecter. en fait, lorsque je veux sélectionner mon réseau pour me connecteur, il est affiché sur mon ordinateur qu'aucune connexion n'est disponible.

Je contacte un conseiller en service technique sfr qui m'informe que j'ai des réseaux de disponibles pourtant. j'effectue une réinitialisation de mes paramètres, le conseiller de sfr réinitialise ma neuf box mais le problème persiste toujours.

C'est lorsque je veux connaître l'état de ma connexion que je m'aperçois qu'un message en rouge gras indique : service wifi indisponible.

Lorsque j'amène mon ordinateur chez d'autres personnes, mon ordinateur ne reconnait pas les réseaux sur lesquels il est possible de se connecter.

J'en conclus qu'il pourrait bien s'agir d'un problème lié à ma connexion wifi.

Si quelqu'un peut avoir la gentillesse de m'aider à régler mon problème, j'en serai ravi

Je vous remercie d'avance de votre aide.

Cordialement.