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Résiliation SFR

Mili 632 - 6 juin 2014 à 15:26
Afrikarnak Messages postés 35460 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 - 6 juin 2014 à 15:35
Bonjour,

J'ai résilié SFR suite à mon déménagement. J'ai bien entendu été obligé de payer la somme de 45 euro pour frais de résiliation, pour lesquelles, d'ailleurs je ne m'attendais pas à devoir à payer.
Pour la simple raison, que je déménage chez mes parents, qui sont déjà client orange. Il est donc logique que je ne continue pas à payer pour SFR.

Pensez vous que je puisse contester sur cette simple raison? (la couverture SFR chez mes parents et bonne, et bien entendu, ils habitent en france! )

Merci vos réponses

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35460 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 14 382
6 juin 2014 à 15:35
Bonjour

Si les 45€ de 'frais de résiliation' (Frais 'administratifs'..) sont bien portés dans les CGV de TON Contrat ils sont bien dus.. Jette un oeil..

A+
1
Réponse 2 / 2
informatik_girl Messages postés 136 Date d'inscription lundi 5 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2014 14
6 juin 2014 à 15:32
Je pense que tu devais avoir un forfait mais que la date anniversaire n'était pas encore arrivé.
Pour contester un paiement de forfait, il faut le payer en premier et faire constater par les service SFR que tu ne capte pas bien ou tu es . Pour le prouver, c'est très compliquer. Tu ne pourra pas contester sans preuve avec cette simple raison.
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