Caisse samsung er 650 en panne

Bonjour,

j ai acheté 2 caisses samsung er 650, la première j 'ai tout reprogrammé marche imeccable, la seconde une horreur, peut importe la touche sur laquelle on appuit elle emet le bip d'erreur et aucune touche ne fonctionne impossible de rentrer dans aucun menu, si la cle est sur reg ou void elle affiche fermé

quelqu'un peut il m'aider.

Merci d'avance