Abus

Résolu
doralie - 10 mai 2014 à 13:15
transat Messages postés 28378 Date d'inscription vendredi 30 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mai 2016 - 10 mai 2014 à 13:57
Bonjour,
j'ai 70 ans je n'ai vraiment pas besoin d'amazone je n'achète rien sur internet , je m'aperçois que vous m'avez prélevé sur mon compte bancaire 49 .00 € je trouve cela immonde c'est de l'arnaque tout simplement je voudrais être remboursé,dans les plus bref délai,merci


3 réponses

transat Messages postés 28378 Date d'inscription vendredi 30 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mai 2016 8 940
10 mai 2014 à 13:57
Bonjour l'ancien ou l'ancienne
Comme dit plus haut si on te prélève 49 euros tu as plusieurs possibilités à cet état de chose
1 ) tu as essayé un truc gratuit et tu n'as pas fait attention qu'il fallait cocher ou décocher une case.
2) Tu t'es fait pirater ta carte bancaire sans t'en rendre compte
3) Un ou une de tes proches a utilisé ta carte bancaire pour une inscription ou un achat quelconque sur internet

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Aranud87 Messages postés 18031 Date d'inscription dimanche 29 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 7 juin 2020 3 293
10 mai 2014 à 13:18
Bonjour,

Vous êtes sur commentcamarche et pas sur amazon donc nous, on vous a rien prélevé...

Si il y a eu un prélèvement c'est que vous avez donné vos coordonnées bancaires.
Contactez votre banque.

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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
10 mai 2014 à 13:20
bonjour,

contactez les ici.

https://www.amazon.fr/gp/help/customer/contact-us?ie=UTF8&language=fr_FR&ref_=cu_si_noauth&skip=true
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