pas de synchro avec ma liveboxFermé

Question

Bonjour,
je bloque sur un probleme peu banal avec ma livebox branché en ethernet avec un portable en Wi-Fi . Elle fonctionnait impeccable depuis des mois en connexion ADSL 8Mb (sans tele ni telephone) et suite à une coupure de courant d'EDF (10mn), je n'ai plus de synchro. J'ai tout essaye auprès du 39 00 (initialisation, configuration, verification de la ligne ...tout y est passé). ils ne savent plus quoi faire.
Actuellement je fonctionne en ADSL avec mon vieux modem Wanadoo Extense Sagem F@st 800 et j'ai une connexion impeccable de 5Mb en connexin USB. J'ai essayé ma livebox en USB pensant que c'etait l'ethernet qui coinçait rien à faire.
Qui peut résoudre le probleme (connexion ADSL avec modem Extense mais pas avec Livebox ?)et m'expliquer. Merci

leti · Answer

salut j'ai exactement le même problème que toi.  A la seule différence que mon compteur électrique a sauté et depuis ma live box ne se synchronise plus. J'ai tout essayé, je l'ai débranchée, rallumée, comme j'en ai 2 chez moi je l'ai changée en pensant qu'elle était peut-être grillée à cause du cours circuit mais rien toujours pas de synchronisation. Je ne sais plus quoi faire. j'aimerai savoir si quelqu'un d'autre à eu une expérience semblable et pourrait me dire ce que je dois faire. Merci

mickael19100 · Answer

bonjour
le mieux et de la desinstaller, et de refaire une installation depuis le debut,si cela ne focntionne toujours pas ,il y a de grandes chances que la livebox soit naze.Il faut appeller le service client au 3900, en precisant que plusieurs essais ont été fait et demander le remplacement de la livebox.
@@@

Pas de synchro avec ma livebox

2 réponses

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