Retrouver hotmail...

Résolu/Fermé
Chelsea17 Messages postés 64 Date d'inscription mardi 30 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2023 - 28 avril 2014 à 17:40
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 - 28 avril 2014 à 17:47
Bonjour,
Avant de supprimer hotmail (pardon outlook maintenant), je voulais d'abord en vider le contenu car je ne l'ai pas lu depuis très longtemps. Je dois donc avoir des centaines de messages. Je suis allé sur outlook, j'ai rempli le questionnaire et ouvert un compte mais rien ne se passe. Pouvez-vous m'aider svp. J'ai 67 ans, je fais de mon mieux, mais ce n'ai pas tjrs facile. Merci par avance.

2 réponses

Utilisateur anonyme
28 avril 2014 à 17:44
Bonjour,

La seule solution est de te reconnecter sur ce compte avec tes identifiants originaux...

Si le compte est inaccessible alors que tu rentre les bons identifiants... il est possible que le compte soit supprimé (surtout s'il est resté inutilisé longtemps)

Par-contre, ouvrir un nouveau compte ne te permettra pas d'accéder aux messages qui sont (étaient) stockés sur l'ancien...

@+
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 850
Modifié par ^Abel^ le 28/04/2014 à 17:48
Bonjour,
Si je comprend bien vous souhaitez ouvrir une ancienne adresse ? Il est inutile donc de créer un nouveau compte.
Rendez-vous ICI et entrez votre ancienne adresse hotmail et mot de passe.
Cordialement ;-)
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