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Lightinthebox commande toujour pas recu !

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- - Dernière réponse : hazz62
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6 avril 2014
- 6 avril 2014 à 13:48
Bonjour
Jai passer commande cher vous le 17fevrier 2014 , suite a ca ma commande a bien ete envoyer le 22 fevrier 2014. Le soucis ai que ojourdhui , 30mars 2014 donc 1mois et 1semaine appres , je nai toujour rien recu de votre part . jai bien un numero de colis mais il mais impossible de savoir ou se situe mon colis. Mon numero de commande est le : 1402171006693048
Voila en attente dune reponce de votre part.
Je vous prie d'agreer mais sincere salutations.
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14 décembre 2018
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Merci
Bonjour Cher et Honoré Client 1402171006693048..

Comme toujours nos colis 'arrivent à pieds par la Chine'..

Donc le délai de 5 semaines n'a rien d'anormal vu la distance..

Votre dévoué et misérable vermicelle de Service Clients..

A-

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hazz62
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6 avril 2014
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lol merci pour ta réponse , le soucis est que ojourd'hui donc plus de 40 jours aprés l'éxpedition , aucun colis ne mais arriver a destination . Donc je commance fortement a minquieté. Par contre sur le point de vue du fait qu'ils arrivent a pied de la chine , je eux bien te croire xD.
Afrikarnak
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14 décembre 2018
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Re:

Tu as acheté directement sur le site 'magasin' ou es tu passé par une structure genre EBay, Alimachin, etc ?

Les délais d'acheminements sont LONGS et souvent mystérieux si expédition de Chine par China Post, EMS..
Perso j'ai reçu plus de 4 mois après la commande des coupleurs d'axe pour CNC commandés sur EBay.. Entre temps j'ai reçu un remplacement (Sous 15 jours) après réclamation déposée au bout de 45 jours.. Il n'y a pas que des malhonnêtes en Chine!

A+
hazz62
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6 avril 2014
> Afrikarnak
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Re:


jai acheter directement sur le site , je ne suis pas passer par ebay ou autres.
le colis et envoyer par china post effectivement , cela fait 41 jour que j'attend ma commande . Apres pour ce qui est de faire une reclamation , je ne sai meme pas comment mis prendre car il ont un service client qui laisse fortement a desirer , aucun numero de telephone , aucne adresse sur laquel envoyer un e-mail. Certe il ne doit pas y avoir que des personne malhonnete en chine , mais la je ne sai vraiment pas comment mis prendre pour essayer de faire avancer les chose .
Afrikarnak
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14 décembre 2018
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Re:

C'est quoi le site en question?

A+
hazz62
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6 avril 2014
> Afrikarnak
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14 décembre 2018
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Le site est Lightinthebox
Afrikarnak
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14 décembre 2018
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Re:

Il semble que ce truc ne soit en fait qu'une sorte de vitrine exposant les produits de nombreux vendeurs.. Certains d'entre eux ne sont pas toujours très fiables..
Un genre Aliexpress..

Par contre on peut les contacter par Mail:
https://www.lightinthebox.com/index.php?main_page=login

A+
hazz62
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> Afrikarnak
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14 décembre 2018
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Re : Dèja merci de me répondre de nouveau =). Par contre serait il possible que tu me donne l'adresse mail ou les contacter ?, Car quand je click sur le lien que tu a mis , on me demande mon adresse et mon mot de pass , mais aucune adresse mail visible . Pour le reste, pour toi apparament se serais une vitrine exposant les produits de nombreux vendeurs... pourtant cela n'est stipuler nul par . Je commence vraiment a penser que je me suis fait arnaquer =/
Afrikarnak
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> hazz62
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Re:

Il faut y indiquer tes identifiant/mot de passe (Ceux utilisés pour la commande..) afin d'accéder à un formulaire.. Du moins je suppose, n'ayant jamais eu l'imprudence de commander sur ce genre de site..

A+
hazz62
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> Afrikarnak
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Quel sont les demarche a suivre , reclamation , a qui s'adresser pour ce genre de cas , car c'est la premiere fois que cela m'arrive . Merci
hazz62
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6 avril 2014
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Re :

Jai essayer jai mis identifiant/mot de passe mais aucun moyen de trouver ce formulaire =( . Malheureusement jai eu l'imprudence de commander sur ce genre de site..
Une chose est sur c'est que l'on ne mis reprendra plus . Donc si quelqun a une adresse e-mail ou les contacter je suis preneur . En tous cas merci de ton aide Afrikarnark.
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Merci
Bonsoir,

Chez nous ? Vraiment ?

Ce site est un forum d'entraide informatique pas la filiale française d'une société chinoise.
hazz62
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