Rapport ZHPDIAG, Pouvez-vous m'aider ?Résolu/Fermé

Question

Bonsoir, suite à un virus que je crois avoir supprimé mais je n'en suis pas certaine, on m'a conseillé de lancer un rapport ZHPDIAG. J'ai donc lancé ce rapport et je dois maintenant copier les lignes de script dans ZHPfix. Cependant je ne parviens pas à trouver ses lignes. Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Voici le rapport: https://www.cjoint.com/?0LBbtMlihvI
Cordialement, merci d'avance.

Marou81 · Answer

Bonsoir,

Pour info, ZHPDiag est conçu pour les personnes expérimentées, ne tente pas un script ZHPFix sous préserve d'endommager ton pc ! 

Ouvre le menu démarrer --> panneau de configuration --> désinstaller un programme --> Sélectionne les programmes suivants et désinstalle les : McAfee Security Scan Plus v3.8.130.10, Ask, PriceGong.

Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires : 

&#x25B6 Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
&#x25B6 Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
&#x25B6 Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
&#x25B6 Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

Reparamètre tes navigateurs WEB :

&#x25B6 Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
&#x25B6 Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
&#x25B6 Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

chloé-0106 · Answer

Merci de votre réponse, j'avais déjà lancé adwcleaner avant ZHPDIAG, je l'ai donc relancé comme demandé. Voici le rapport : https://www.cjoint.com/c/CLBb3wAhiLf 
Je vais maintenant reparamétrer mes navigateurs web.

J'ai réussi à désinstaller McAfee scan security mais Ask ainsi que Price gong n'étaient pas présent dans les programmes installés.

Marou81 · Answer

Bonsoir,

Donne moi la liste des extensions de tes navigateurs

Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
Onglet Extension.
Donne la liste.

Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
Donne la liste.

chloé-0106 · Answer

Je ne dispose pas de Google chrome mais d'internet explorer, voici la liste des extensions pour internet explorer : 
Dans (Non vérifié)Adobe Systems Incorporated: contribute toolbar
contributeBHO Class

Dans Adobe Systems Incorporated: Shockwave Flash Object

Dans Adobe Systems, Incorporated:
Adobe PDF
Adobe PDF
Adobe PDF Conversion Toolbar Helper

Dans APN LLC:
Avira SearchFree Toolbar
Avira SearchFree Toolbar

Dans Microsoft Corporation:
Rechercher
Windows Live ID Sign-in Helper

Dans non disponible:
Ajout Direct dans Windows Live
Discuter
Envoyer à OneNote
Research

Dans Oracle America, Inc.:
Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper
Java(tm) Plug-In SSV Helper


Quand je vais dans les extensions de Mozilla Firefox, il me dit que je n'ai aucun module de ce type installé.

Merci de votre aide :)

Marou81 · Answer

Bonsoir,

Tu garde que java et adobe, le reste tu supprime.

As tu des questions ? Comment se comporte ton pc ?

chloé-0106 · Answer

Que dois-je faire maintenant ? J'espère que vous avez bien compri la liste des extensions que je vous ai envoyé car elle était longue.

chloé-0106 · Answer

D'accord merci, j'ai juste réussi à les désactiver des modules complémentaires mais pas à les supprimer.

Et bien enfait j'ai eu le virus mysearchdial et free games. J'ai réussi à supprimer le virus mysearchdial à l'aide d'adwcleaner mais free games est resté. Je précise que ces fichiers étaient présents en raccourci sur le bureau pas dans les programmes installés.
Ensuite j'ai lancé mbam, à la suite de ça le logo des dés de free games a disparu mais le raccourci est toujours présent sur mon bureau. Je souhaiterai le supprimer mais je suppose qu'en le mettant dans la corbeille, cela ne supprimera pas la racine de ce fichier virus, comment faire ? C'est dans ce but que j'avais lancé ZHPDiag.

Pour mon pc, je n'ai rien remarqué d'étrange pour le moment.

Marou81 · Answer

Bonsoir,

Télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport : 
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool 

&#x25B6 Puis  télécharge Shortcut Cleaner https://www.bleepingcomputer.com/download/shortcut-cleaner/dl/172/ sur ton bureau.
&#x25B6 Ferme toutes les applications en cours, y compris ton navigateur.
&#x25B6 Lance sc-cleaner.exe.

&#x25B6 Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur sc-cleaner.exe puis Exécuter en tant qu'administrateurImage

&#x25B6 Une invite de commandes s'ouvre, laisse l'outil travailler.
&#x25B6 A la fin du nettoyage, valide par OK le message d'information.
&#x25B6 Le rapport est sauvegardé ici : C:\sc-cleaner.txt.
&#x25B6 Héberge le rapport en utilisant le site Cjoint.com pour poster le lien dans ta prochaine réponse.

chloé-0106 · Answer

Voici le rapport Junk Removal Tool : https://www.cjoint.com/c/CLBc02aFqmU

Marou81 · Answer

Continue et dis moi comment se comporte le pc.

chloé-0106 · Answer

Voici le rapport Shortcut Cleaner : https://www.cjoint.com/c/CLBdaJkLaAa

chloé-0106 · Answer

Pour le pc, le raccourci free games est toujours présent sur le bureau mais rien d'étrange à signaler pour le pc.

Marou81 · Answer

Bonsoir,

Clique droit sur le raccourci => supprimer

chloé-0106 · Answer

C'est fait, je peux vider la corbeille ?

Marou81 · Answer

Bonsoir,

On va faire mieux vu qu'on a finit.

Télécharge Delfix, lance le et coche suppression des outils de désinfection.

MalwareBytes tu peux le garder et l'utiliser une fois par semaine.

Télécharge SFTGC ici http://www.archive-host.com
Enregistrez le fichier sur le bureau.
Ouvrez SFTGC.exe et patientez durant l'initialisation du logiciel :
Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
 
Un peu de lecture  : 

Si tu veux un antivirus gratuit, choisis-en UN parmi ceux-ci : 
- Avast : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-free-version
- AntiVir : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir
- Microsoft Security Essentials : https://support.microsoft.com/en-us/windows/what-is-microsoft-security-essentials-c25ad47a-7d15-8072-1438-b07dffcbbb20

Pour le pare-feu, celui de Windows est suffisant. Inutile d'installer un anti-spyware, ces logiciels sont inutiles de nos jours (de toute façon, les antivirus actuels détectent aussi les adwares). En complément, tu peux utiliser MalwareBytes Anti-Malware pour faire des scans de vérification de temps en temps : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

Dans tous les cas un antivirus est utile, mais qu'il soit gratuit ou payant, aucun antivirus ne te protègera à 100%, loin de là ! Le choix de l'antivirus n'est pas l'élément le plus important pour la sécurité d'un ordinateur, il faut prendre d'autres précautions :

* N'oublie pas de garder Windows à jour via Windows Update (accessible via le menu démarrer, dans la liste des programmes). L'idéal est de laisser activées les mises à jour automatiques.

* Garde aussi tes logiciels à jour, c'est très important d'avoir les dernières versions pour combler les failles de sécurité. Si tu souhaites être prévenu des mises à jour importantes à effectuer à l'avenir, je me permets de te signaler l'existence d'une lettre d'information proposée en bas à gauche de ce site. En t'inscrivant, tu recevras un e-mail dès que des mises à jour importantes pour la sécurité de ton ordinateur sont disponibles. Ces messages contiendront des explications pour savoir comment procéder, au cas où tu ne te sentes pas à l'aise pour le faire seul. 

* Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser exclusivement le navigateur Mozilla Firefox : http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
Une fois que c'est fait, lance le et installe les deux extensions de sécurité suivantes :
- AdBlockPlus pour bloquer les publicités : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/
- WOT pour t'avertir des sites web dangereux : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

* WOT est également disponibles pour d'autres navigateurs si tu le souhaites : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

* Si ton antivirus est Avira AntiVir, ignore cette étape : Vaccine tes disques amovibles à l'aide de MKV : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/15-outils-de-el-desaparecido/20-mkv
Il suffit de brancher tous tes disques amovibles (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3, cartes mémoire...) sans les ouvrir, puis de lancer MKV et cliquer sur "Vacciner".

* Ne pas avoir un comportement à risque (installer tout et n'importe quoi sans réfléchir, télécharger des cracks)... Consulte ceci pour comprendre comment les infections actuelles se propagent et savoir les éviter : https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
 
Si tu n'as pas d'autres questions, merci de mettre ce sujet résolu.

Rapport ZHPDIAG, Pouvez-vous m'aider ?

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