BoxoreRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je n'arrive pas à supprimer Boxore depuis Ajout/Suppression de programmes, j'ai essayé également adwcleaner et il ne trouve pas.

Quelqu'un aurait une soluce ?



Configuration: Windows 8 / Firefox 23.0

billmaxime · Answer

salut

tu peux poster le rapport d'adwcleaner via 1 copier/coller

merci

@+

Guillaume · Answer

Le voici

# AdwCleaner v3.003 - Rapport créé le 14/09/2013 à 18:09:22
# Mis à jour le 07/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : momo - PC
# Exécuté depuis : C:\Users\momo\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16537


-\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\momo\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\jtgla181.default\prefs.js ]


*************************

AdwCleaner[R1].txt - [753 octets] - [14/09/2013 18:09:22]



########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R2].txt - [932 octets] ##########

billmaxime · Answer

re

ok, relance adwcleaner et choisis désinstaller 

ensuite fais ceci s'il te plaît

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic) 

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 

le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport 

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le + 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

@+

Guillaume · Answer

Merci pour ton aide.

http://cjoint.com/?CIosYC8q8e2

billmaxime · Answer

re

désinstalle McAfee Security Scan Plus v3.0.318.3 via programmes et fonctionnalités

du panneau de configuration

désinstalle Adobe Reader X MUI  via programmes et fonctionnalités

du panneau de configuration et télécharge la dernière version ici

https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/
====================================================
ensuite fais ceci

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit) 

copie tout le texte en gras ci-dessous 

clique sur importer et dans la fenêtre qui s'ouvre sur ok

ensuite, colle le texte dans la fenêtre

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

le texte a copier 

SCRIPT ZHPFIX
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
 R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {D8278076-BC68-4484-9233-6E7F1628B56C} . (...) (No version) -- (.not file.)
 O3 - Toolbar: Google Toolbar [64Bits] - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll  =>Toolbar.Google
O3 - Toolbar: (no name) [64Bits] - [HKLM]{318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline
 O4 - HKLM\..\Run: [ETDCtrl] C:\Program Files (x86)\Elantech\ETDCtrl.exe (.not file.) 
 O9 - Extra button: Classic IE9 Settings [64Bits] - {56753E59-AF1D-4FBA-9E15-31557124ADA2} -- Clé orpheline
 O23 - Service: Service Software Update (Software_update (Software_update) . (.The Software Group - Software Update.) - C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe  =>Adware.Boxore
 O42 - Logiciel: Boxore Client - (.Boxore OU.) [HKLM][64Bits] -- {F4BC3FEB-3E1D-462D-99C1-1D521F2D9BCD}  =>Adware.Boxore
O42 - Logiciel: Lollipop - (.Lollipop Network, S.L..) [HKCU][64Bits] -- lollipop_09131742  =>Adware.Lollipop
 O69 - SBI: prefs.js [momo - jtgla181.default] user_pref("weboftrust.search.ask.display", "Ask.com Web Search");
 O90 - PUC: "BEF3CB4FD1E3D264991CD125F1D2B9DC" . (.Boxore Client.) -- C:\Windows\Installer\{F4BC3FEB-3E1D-462D-99C1-1D521F2D9BCD}\boxore.ico  =>Adware.Boxore
 SS - | Auto 20/07/2013 119408 |  (Software_update) . (.The Software Group.) - C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe  =>Adware.Boxore
SS - | Demand 20/07/2013 119408 |  (Software_update_m) . (.The Software Group.) - C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe  =>Adware.Boxore
 [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Software_update (Software_update]   =>Adware.Boxore^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{F4BC3FEB-3E1D-462D-99C1-1D521F2D9BCD}]   =>Adware.Boxore^
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\lollipop_09131742]   =>Adware.Lollipop^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\1C875DDE39636004CA8CDAEC335B4160]   =>Adware.PredictAd
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\38D5CDD0A851B3940A43CC50ABBA251C]   =>Adware.Boxore^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\AAC05EAA51DC78A41A1DCE3B31038584]   =>Adware.Boxore^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BA71D41F6CC0B6247B05D473850A8AEA]   =>Adware.Boxore^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC]   =>Adware.Boxore^
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}   =>Toolbar.Google^
C:\Program Files (x86)\Software   =>Adware.Boxore
C:\Users\momo\AppData\Local\Software   =>Adware.Boxore
C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll   =>Toolbar.Google^
C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe   =>Adware.Boxore^
C:\Windows\Installer\{F4BC3FEB-3E1D-462D-99C1-1D521F2D9BCD}\boxore.ico   =>Adware.Boxore^
SysRestore 
FirewallRAZ 
EmptyCLSID 
EmptyTemp 
EmptyFlash 
  
@+

Guillaume · Answer

Et voilà c'est fait !

http://cjoint.com/?CIotN0uCfK0

billmaxime · Answer

re

ok, refais moi 1 zhpdiag en cliquant sur la loupe avec le + et poste le rapport via

ce lien https://www.cjoint.com/

merci

@+

Guillaume · Answer

Je vois Boxore en bas du rapport !

http://cjoint.com/?CIotXqgrF5m

billmaxime · Answer

re

je regarde le rapport et je reviens

@+

billmaxime · Answer

re

va le supprimer en suivant le chemin>>C:\Program Files (x86)\Software   =>Adware.Boxore

dis moi si ça va

@+

Guillaume · Answer

Je ne le vois pas dans Software !

billmaxime · Answer

re

ok, fais ceci

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit) 

copie tout le texte en gras ci-dessous 

clique sur importer et dans la fenêtre qui s'ouvre sur ok

ensuite, colle le texte dans la fenêtre

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

le texte a copier
C:\Program Files (x86)\Software   =>Adware.Boxore
SysRestore 
FirewallRAZ 
EmptyCLSID 
EmptyTemp 
EmptyFlash 
  
 
@+

Guillaume · Answer

ça ne voulait pas se lancer.

http://cjoint.com/?CIoukVBmZye

billmaxime · Answer

re

il n'y a rien dans le rapport concernant "boxore" 

en fait, ici c'est "software" que tu dois supprimer>>C:\Program Files (x86)\Software 

@+

Guillaume · Answer

Je viens de refaire un zhpdiag et ça n'apparait plus, je vais commencer à m'y connaitre!

Tu veux le voir ?

billmaxime · Answer

re

oui, tu peux le poster

merci

@+

Guillaume · Answer

Voilà et merci encore pour ton aide.

http://cjoint.com/?CIouEDfArsA

billmaxime · Answer

re

c'est ok, mais tu n'as pas téléchargé et installé adobe reader

https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/

dis moi si tu as encore des soucis avec le pc

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

Guillaume · Answer

Je vais m'occuper d'adobe reader de suite, sinon plus de soucis tout va très bien.

ça va prendre peut être un peu de temps mais je vais essayer d'apprendre "la désinfection" afin de pouvoir me dépanner si besoin voir même donner d'autres personnes comme tu l'a très bien fait pour moi.

Merci encore

billmaxime · Answer

re

pas de soucis pour l'aide, mais fais encore ceci

télécharge delfix sur ton bureau

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

vérifie que toutes les cases soient cochées:5

clique sur exécuter

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

poste le rapport via 1 copier/coller

@+

Guillaume · Answer

ça devient bon !

# DelFix v10.4 - Rapport créé le 14/09/2013 à 20:56:23
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : momo - PC
# Système d'exploitation : Windows 8  (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\momo\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\momo\Desktop\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\momo\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #5 [Suppression du module linguistique | 07/20/2013 13:24:45]
Supprimé : RP #6 [Windows Update | 07/23/2013 14:11:20]
Supprimé : RP #7 [Installed Classic Shell | 09/13/2013 18:02:10]
Supprimé : RP #8 [P | 09/14/2013 18:06:33]

Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########

billmaxime · Answer

re

si tu n'as plus de soucis, pour moi c'est terminé

@+

Guillaume · Answer

C'est parfait merci encore et bonne soirée !

billmaxime · Answer

re

télécharge MBAM (tu pourras le conserver), je te joins la procédure

télécharge MBAM sur ton bureau 

a la fin de l'installation, décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro  

regarde l'image

le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free) 

le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/ 

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) 

met le a jour (3ème bouton) 

fais 1 scan complet (tous les disques) 

le scan peut durer +-2H (laisse le bosser) 

si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page) 

vérifie que tout soit bien cocher avant de supprimer 

si MBAM demande le redémarrage du pc, fais le 

poste le rapport via 1 copier/coller 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM 

@+

Guillaume · Answer

Bonjour,

Avec un peu de retard, un rapport parfait !

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.09.15.03

Windows 8 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16635
momo :: PC [administrateur]

15/09/2013 17:36:32
mbam-log-2013-09-15 (17-36-32).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 348576
Temps écoulé: 47 minute(s), 47 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

billmaxime · Answer

re

super, et tu peux conserver MBAM sur ton pc et faire 1 scan de temps a autre

ps: n'oublie pas de le mettre a jour avant de lancer le scan (3ème bouton)

si tu n'as plus de soucis, tu peux mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

@+ et bon surf

Guillaume · Answer

Je ne peux pas mettre en résolu, y a peut être moyen de le faire pour moi ?

Merci encore.

billmaxime · Answer

re

si, regarde le lien que j'ai mis et choisis "vous n'êtes pas le créateur du message"

car tu n'est pas inscrit

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/#vous-n-etes-pas-le-createur-du-message

@+

Boxore

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