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Avast informe cheval de troie bloqué !!! Besoin d'aide

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Rubbybabe Messages postés 6 Date d'inscription samedi 31 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2013 - 31 août 2013 à 15:40
cristali Messages postés 18024 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2024 - 31 août 2013 à 16:05
Depuis hier, avast affiche le message suivant :[ CHEVAL DE TROIE BLOQUE Le composant avast! Agent des Fichiers à bloqué une menace. Aucune action n'est demandée ]

je n'y connais vraiment rien en informatique et j'ai vraiment besoin d'aide pour supprimer ce virus, il est mis en quarantaine apparemment et je ne sais pas comment le détruire. Si quelqu'un pouvait m'aider à trouver une solution ce serait sympa :x
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10 réponses

Réponse 1 / 10
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
31 août 2013 à 15:41
salut il est detecté ou ?
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Réponse 2 / 10
Rubbybabe Messages postés 6 Date d'inscription samedi 31 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2013
31 août 2013 à 15:42
J'ai windows 8 si ça peut aider ! :/
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Réponse 3 / 10
cristali Messages postés 18024 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2024 1 542
31 août 2013 à 15:42
bonjour, tu vas dans le dossier quarantaine de avast et tu le supprime.
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Réponse 4 / 10
Rubbybabe Messages postés 6 Date d'inscription samedi 31 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2013
31 août 2013 à 15:53
dans Flash Player mais j'arrive pas à l'ouvrir, je vais tenter un scan de Avast non ?
Merci
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Réponse 5 / 10
Rubbybabe Messages postés 6 Date d'inscription samedi 31 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2013
31 août 2013 à 15:55
Ou voit on 'mis en quarantaine' comme je l'ai dis je suis vraiment nul
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Réponse 6 / 10
Rubbybabe Messages postés 6 Date d'inscription samedi 31 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2013
31 août 2013 à 15:57
J'ai téléchargé anti-Malware et je fais une recherche mais je ne pense pas que ça change grand chose
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Réponse 7 / 10
cristali Messages postés 18024 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2024 1 542
31 août 2013 à 15:57
tu ouvres avast
clique sur "maintenance" puis
zone de quarantaine
clique droit sur le fichier et supprimer
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Réponse 8 / 10
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
31 août 2013 à 15:59
faut que tu mettes Flashplayer à jour et que tu desactives java de tes navigateurs
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Réponse 9 / 10
Rubbybabe Messages postés 6 Date d'inscription samedi 31 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2013
31 août 2013 à 16:02
OK, donc j'ai ouvert la zone et y'a pas qu'un fichier mais plusieurs, je les supprime tous ?
Après je met à jour Flashplayer et desactive java ? :o
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cristali Messages postés 18024 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2024 1 542
31 août 2013 à 16:05
Oui, tu peux faire comme ça.
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Réponse 10 / 10
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
31 août 2013 à 16:05
fais toute facons ce qui est en quarantaine n'est pas actif
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