Resoudre un problème d'une erreur détectée dans la mise à jour

Fermé
simone breton Messages postés 72 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2013 - 13 juin 2013 à 08:57
BRETON simone Messages postés 256 Date d'inscription lundi 25 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2023 - 3 juil. 2014 à 16:07
bonjour,
mon PC m'a demandé de faire les mises à jour importantes, à la fin de la mise la jour une erreur a été détectée par windows update : erreur n°80073712 je ne vois pas comment faire pour résoudre ce problème je vous remercie de m'aider merci beaucoup
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192 réponses

billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
25 juin 2013 à 16:09
re

il reste pre_scan pour rétablir les services mais tu devras bien lire avant d'effectuer

la manipulation

je te joins la procédure, lis la et dis moi si tu as des questions

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27654799-pc-infecte#4

ps: c'est le message de g3n-h@ckm@n (lien4)

@+
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simone breton Messages postés 72 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2013 8
25 juin 2013 à 17:23
re
hollala ouïlle la tartine bon je vais lire, bon je vais essayé de me lancer faut-il que je te communique un rapport ou autre merci
0
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
Modifié par billmaxime le 25/06/2013 à 17:25
re

oui, tout est renseigné dans le message

lis bien avant de te lancer dans la manipulation (désactiver toutes les protections etc...)

si tu as des questions, n'hésite pas

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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simone breton Messages postés 72 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2013 8
26 juin 2013 à 15:08
bonjour billmaxime, comme tu me l'as dit j'ai suivi les instructions dans le message de g3n-h@ckm@n (lien4)
donc j'ai bien désactivé toutes les protections, et ensuite j'ai suivi pas à pas la procédure, donc j'ai suivi le premier lien et la procédure du ScanKill s'arrête à 1/3 on voit que cela travaille mais plus rien avance au bout de 7 heures comme pour moi le lien n'était pas fonctionnel, j'ai suivi le second lieu qu'il donne et toujours pareil cela s'arrête à 1/3 au bout d'une nuit, donc comme il le dit si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions, maintenant faut-il attendre plus longtemps ? donc je suis tjs au même point. je crois qu'il doit y avoir un lion dans mon appareil qui fait la garde, enfin bref,
je ne sais + ce qu'il faut que je fasse, je pense que le plus simple pour toi et moi le mettre en réparation ?
merci
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
26 juin 2013 à 19:09
salut simone

ne fait rien, j'envoie 1 message a la personne qui a créé le logiciel

@+
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
1 juil. 2013 à 17:07
salut simone,

oui ça peut poser problème dans le sens où ton pc n'est pas a jour

pc pas a jour= faille de sécurité

@+
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simone breton Messages postés 72 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2013 8
1 juil. 2013 à 17:30
merci billmaxime
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
1 juil. 2013 à 17:38
re

de rien

@+
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simone breton Messages postés 72 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2013 8
2 juil. 2013 à 08:59
bonjour, billmaxime

ce petit message pour t'informer que je mène cet après midi mon PC en réparation
Avant tout je tenais à te remercier, de m'avoir aider à résoudre ce problème de mises à jour, qui ne s'est pas résolu, surtout d'avoir été patient avec moi, je te remercie, puis peut-être si j'ai un autre souci je te recontacterais, merci bcp

Simone
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
2 juil. 2013 à 16:48
salut simone,

quand tu récupéreras ton pc, fais moi signe pour me dire si tout est ok

@+
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BRETON simone Messages postés 256 Date d'inscription lundi 25 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2023 3
9 juil. 2013 à 09:18
bonjour billmaxime, voilà j'ai récupéré mon PC hier au soir, au sujet de la page bleue avec une tête carrée l'inscription il est mort JIM en + il me montre les dents c'était un virus suite à une mauvaise fermeture de Google Chrome problème résolu, quant aux mises à jour il n'ont pas résolu le problème alors ils ont carrément désactivé les mises à jour, voilà là solution pour eux est résolue quand penses-tu ? peut être que c'est mieux, je pense qu'il faut que j'envisage peut-être de changer ma colonne qui a maintenant une huitaine d'année à +
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
9 juil. 2013 à 09:35
salut Simone,

la désactivation des MAJ n'est pas la solution, car pc pas a jour= faille de sécurité

dommage que tu n'ais pas les dvd de vista pour restaurer

je vais partir et serai de retour vers 18H

je ferai 1 recherche pour graver 1 iso de vista afin que tu puisses le réinstaller

je t'envoie 1 message quand je suis de retour

@+
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simone breton Messages postés 72 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2013 8
2 juil. 2013 à 18:42
OK pas de soucis je le mène demain matin à +
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BRETON simone Messages postés 256 Date d'inscription lundi 25 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2023 3
9 juil. 2013 à 17:08
billmaxime je suis désolée c'est moi qui ne serais pas présente ce soir, je m'occupe de ma maman, par contre demain je serai là
à + bonne soirée
merci
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
9 juil. 2013 à 19:05
re simone,

t'inquiète on trouvera 1 moment pour régler cela

@+
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BRETON simone Messages postés 256 Date d'inscription lundi 25 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2023 3
10 juil. 2013 à 12:58
bonjour billmaxime,
voila j'ai accompli mon devoir de fille me voici de retour,
à +
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
10 juil. 2013 à 17:48
salut Simone,

il y a la console de récupération vista en 32 bits , mais je crains que la manipulation

soit corsée...

tu ne connais personne qui a les dvd de vista (juste le même que le tien)

@+
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BRETON simone Messages postés 256 Date d'inscription lundi 25 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2023 3
10 juil. 2013 à 18:56
billmaxime, je vais faire mon possible, je vais fouiner
merci


à +
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
10 juil. 2013 à 19:09
re Simone,

ici tu peux télécharger la console de réparation... mais après pour s'en servir

http://www.inforumatique.fr/forum/cd-de-la-console-de-reparation-winre-t4896.html

@+
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BRETON simone Messages postés 256 Date d'inscription lundi 25 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2023 3
11 juil. 2013 à 09:19
bonjour billmaxime

je suis entrain de télécharger la console de réparation

par contre j'ai une personne sur Marseille qui a le DVD de Windows 7 est ce que cela peut faire affaire elle descend vers chez moi dans le courant de la semaine si oui je lui demande de me le passer merci

a +
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
11 juil. 2013 à 09:31
salut Simone

pour le cd de w7, ça ne fonctionnera pas sur ton pc (tu n'as pas de licence w7)

il faudrait le cd/les dvd de vista (le même que la version que tu as dans ton pc)

j'ai voulu télécharger la console de réparation, mais le lien n'est plus dispo pour le 64 bits

j'aurais voulu essayer avant pour t'indiquer les manipulations

dis moi quand tu auras fini le téléchargement

@+
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BRETON simone Messages postés 256 Date d'inscription lundi 25 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2023 3
11 juil. 2013 à 12:10
coucou

voilà j'ai fini de téléchargé, graver sur disque puisqu'on me le demande et je l'ai également sur mon bureau
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