Non-installation des mises à jourRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Depuis quelques semaines, 5 mises à jour importantes sont à installer. A chaque arrêt, Windows m'indique qu'il les installe mais la fois d'après, rebelote, rien n'est installé et il me demande de les installer de nouveau.

Quand j'essaie de les installer directement depuis Windows Update, j'ai le message d'erreur suivant : "Code 643 : Windows Update a rencontré une erreur inconnue".

Pour info, parmi ces 5 MAJ, une seule ne s'installe pas ; il s'agit de la "mise à jour de sécurité pour Silverlight (KB2814124)". Pourtant, lorsque je redémarre, les autres mises à jour ne sont pas installées non plus. Il s'agit des MAJ suivantes :
KB2729449
KB2737019
KB2742595
KB2789642
Il s'agit des MAJ de sécurité pour le framework .NET v.4.

J'ai tenté d'utiliser les utilitaires Fix It proposés par Microsoft mais rien y fait.
Que dois-je faire pour que ces installations se fassent ?

Merci de votre aide.

libellule5 · Answer

Vous avez le Service Pack 1 de Windows 7 ou pas ?

Pico51 · Answer

Oui, il s'agit de Windows 7 Édition Familiale Premium Service Pack 1..

Altoor · Answer

Pour ma part j'essayerais de désinstaller Silverlight (si ça marche)
Faire les mise à jour (normalement celle de Silverlight ne devrait pas bloquer étant désinstallé)
Et si tout est ok réinstaller Silverlight si besoin

vieu bison boiteu · Answer

salut   Pico51
 
tu recherches "Ajout/Suppression de programmes
tu désinstalles les mises à jour et le fichier .Net Framework 4

tu nettoies la base de registre avec CCleaner
* tuto et téléchargement pour CCleaner
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
https://www.pcastuces.com/pratique/securite/nettoyer_windows/page1.htm­page1.htm

- choisis bien "français" en langue
- avant de cliquer sur le bouton "installer", décoche toutes les "options supplémentaires" sauf les 2 premières.
( attention de ne pas installer Google Chrome si vous avez déjà un navigateur ou la Yahoo ToolBar qui ne sert à rien )
- déconnecte toi et ferme toutes applications en cours
- décocher dans le menu "Options" - sous-menu "Avancé" = Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures .
- partie "Nettoyeur" : fait "Analyse" puis "Nettoyage"

- partie de la base de "Registre" ( pour la première fois ) : "Chercher les erreurs" , et l'option "Réparer toutes les erreurs"
deux fois , en relançant CCleaner et vérifier si il y a des mises à jour , jusqu'à ce qu'il n'y aie plus d'erreurs

et tu le réinstalles
http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=17851

à+

Pico51 · Answer

Merci !

J'ai donc suivi ta procédure (qui est décrite pour Windows XP et une ancienne version de CCleaner) et la problème est toujours présent.

Cependant, j'ai essayé de désinstaller Silverlight et j'ai obtenu une erreur 2753. J'ai donc cherché ce que celle-ci signifiait : en gros, mon Silverlight était corrompu et j'ai utilisé un utilitaire Fix It de Microsoft qui l'a désinstallé.

J'ai ensuite téléchargé la dernière version et je n'ai désormais plus de mises à jour. Elles se sont toutes installées.

Petite question toutefois : quelle était l'utilité de CCleaner dans tout ça ?

Non-installation des mises à jour

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