.MKV sur Philips 40PFL7605H lecture impossible !?

Fermé
fabmac88 Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2017 - 8 avril 2013 à 12:06
fabmac88 Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2017 - 14 janv. 2014 à 12:10
Bonjour,

Il m'est impossible de lire les fichiers en .mkv sur ma TV depuis une clé USB alors qu'il est mentionné sur le manuel que ce format de vidéo peut être lu.

Faut il faire une manip spéciale ?

voici ma TV:

Philips LED 40PFL7605H

Merci de votre aide.



Source : philips.fr

Formats de lecture de vidéos: Prise en charge des codecs :, H.264/MPEG-4 AVC, MPEG-1, MPEG-2, MPEG-4, WMV9/VC1, Conteneurs : AVI, MKV

3 réponses

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 514
8 avril 2013 à 15:40
Bonjour,

Dans le tableau ci-dessous, vous avez les éléments du conteneur
.mkv.

File Extension Container Video Codec Resolution Frame Rate (fps) Bit Rate (Mbps) Audio Codec USB DLNA Net TV Open Internet Video Store
AVI AVI MPEG4 SP 640x480p 30 3 AAC Yes Yes No No No
DIVX AVI MPEG4 ASP 720x576p 30 8 MP3/MPEG1 L2/ AC3 Yes Yes No No No





.mkv MKV H.264 1920x1080p 24 20 HE-AAC, AC3, MP3, PCM Yes Yes

Video Codec: MKV H.264
Resolution: 1920x1080p
Audio codec: HE-AAC, AC3, MP3, PCM


Vérifiez que les fichiers .mkv de votre clé usb correspondent bien aux caractéristiques décrites dans ce tableau.

Dans le cas contraire, essayez d'enregistrer vos fichiers usb en tenant compte des éléments contenus dans ce tableau.

N'hésitez surtout pas de contacter notre équipe de spécialistes qui vous apportera l'aide nécessaire au :

0157324050

Lundi au Vendredi 8:00-20:00 et Samedi 9:00-20:00




Cordialement,

Djetey - Social Media Webcare
Philips TV France
@PhilipsCare_Fr
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fabmac88 Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2017 1
Modifié par fabmac88 le 8/04/2013 à 16:00
J'ai vérifié, et un film que j'ai mis en .mkv correspond bien aux codecs que vous avez stipulé ci dessus.

C'est assez bizarre en fait, si sur la clé USB il y a 2 films, 1 en .avi et 1 en .mkv (avec les bons codecs) la TV va lire sans probleme le .avi et au moment de passer sur le .mkv Je vais voir un pseudo lancement du film (1/2 seconde de noir intense en noir/gris) et puis écran noir complet avec impossibilité de repasser sur le film .avi qui ne sera plus supporté, obligé d'éteindre la TV pour revoir le .avi.

Ce problème apparait peu importe le film et peu importe la clé USB et ne se produit pas sur ma 2eme TV, qui elle lit le .mkv sans souci. (Samsung UE60D6500)
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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 514
9 avril 2013 à 10:08
Bonjour,

Encore désolé pour tous ces désagréments.

Il doit certainement avoir incompatibilité entre votre clé usb et votre TV.

Pourriez-vous utiliser une nouvelle clé usb, vous la formatez au FAT32 ou FAT16 et vous enregistrez de nouveaux films en tenant compte des caractéristiques du .mkv décrites dans le tableau précédent.

Si malgré tous ces tests le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre équie de spécialistes qui vous apportera toute l'aide nécessaire au:

0157324050

Lundi au Vendredi 8:00-20:00 et Samedi 9:00-20:00

PS : votre TV, même si elle n'arrive pas à lire les fichiers .mkv, reconnait-elle la clé usb ?

Cordialement,

Djetey - Social Media Webcare
Philips TV France
@PhilipsCare_Fr
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fabmac88 Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2017 1
14 janv. 2014 à 12:10
fabmac88 8 avril 2013 à 15:58 :

"J'ai vérifié, et un film que j'ai mis en .mkv correspond bien aux codecs que vous avez stipulé ci dessus.

C'est assez bizarre en fait, si sur la clé USB il y a 2 films, 1 en .avi et 1 en .mkv (avec les bons codecs) la TV va lire sans probleme le .avi et au moment de passer sur le .mkv Je vais voir un pseudo lancement du film (1/2 seconde de noir intense en noir/gris) et puis écran noir complet avec impossibilité de repasser sur le film .avi qui ne sera plus supporté, obligé d'éteindre la TV pour revoir le .avi.

Ce problème apparait peu importe le film et peu importe la clé USB et ne se produit pas sur ma 2eme TV, qui elle lit le .mkv sans souci. (Samsung UE60D6500)"

Plusieurs clé en FAT 32 ou autre n'y changent rien.
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