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Photoshop ne s'ouvre plus... [Résolu] [Résolu/Fermé]

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lundi 11 février 2013
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13 mars 2015
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Bonjour,

Suite à une coupure de courant, je me retrouve avec un gros problème avec Photoshop CS6 :

Lorsque je tente d'ouvrir le logiciel, deux messages d'erreurs apparaissent à la suite :

"impossible de charger les scripts en raison d'une fin de fichier inatendue"

puis

"impossible d'initialiser photoshop car le fichier a été endommagé par une erreur de disque"

Je ne peux plus ni ouvrir le logiciel, ni ouvrir un fichier .PSD...
Mes autres logiciels adobe tel que Illustrator ne rencontre pas ce type de problème.

J'ai déjà tenter divers solution après plus de 3 heures de recherches et tentatives veines tel que la désinstallation / Réinstallatin du logiciel, le nettoyage de disque, la défragmentation du disque ainsi que la restauration système...

Aucun périphérique externe n'est connecté à mon PC (j'ai vu que cela pouvait en être la cause).

Avez vous une solution s'il vous plait ? Je me sers énormément de ce logiciel dans le domaine professionelle.

Merci par avance de vos réponses

Cordialement

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1 réponse

Meilleure réponse
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lundi 11 février 2013
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13 mars 2015
8
2
Merci
Solution trouvé !!!

Pour toute personne rencontrant le même problème, voici la solution :

Il vous suffit de rechercher le dossier utilisateur photoshop comportant le fichier Préfs Adobe Photoshop CS.psp. Supprimer entièrement ce dossier photoshop (n'ayez pas peur ! Vous pouvez y aller !)

Désinstallez ensuite Photoshop

Redémarrez votre ordinateur

Réinstallez photoshop normalement

Redémarrez de nouveau votre PC pour compléter totalement l'installation

Lancez Photoshop : Normalement, le logiciel devrait se lancer sans que ces maudits messages n'apparaissent.


Pour ceux qui cherche à comprendre ce qui s'est passé au lieu de se contenter de la solution : à cause de la coupure de courant, les fichier préférences de photoshop (qui se situe sur mon profil utilisateur), ont été endommagé. Désinstaller photoshop ne suffit pas pour supprimer ces fichiers. Il faut le faire manuellement ! Il n'y a plus qu'a faire la manoeuvre classique de désinstallation - réinstallation du logiciel pour que le problème aille au diable vauvert !


Merci tout de même ! En espérant que j'ai pu aider les malheureuses personnes qui pourraient rencontrer éventuellement le même problème.

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CCM 41403 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Bien joué merci Wyll ! Tu m'as sauvé :)
Merci ça a fonctionné!!!!!! Bravo!
Merci ! Les 3 touches fonctionnent également sur CC !
gros merci dude
Merci pour la solution !! Néanmoins, mon fichier à supprimer se nommer WorkSpaces perfs.psp et il se trouvait dans Utilisateur/nomdel'uitilisateur/AppData/Roaming/Adobe/Adobe Photoshop/Adobe Photoshop Setting si ça peut à nouveau aider quelqu'un :) Encore merci !