USINE DECO Attente de remboursement commande 113626 [Résolu/Fermé]

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Bonjour,


bonjour , le 29/12/2012 j'ai commandé chez USINEDECO un canapé d'une valeur de 1229,98 € livrable entre le 16/02/2013 et le 02/03/2013 avec un paiement en 3 fois avec l'organisme ONEY , or le 01/02/2013 je demande l'annulation de ma commande qui a bien été enregistré , a ce jour j'avais déja été prélevé de 2 mensualitées soit 393,61€ le 30/12/2012 et 376,66 € le 01/02/2013 , USINEDECO me dit qu'ils ont 30 jours pour me rembourser , soit , nous le sommes le 05/03/2013 et je ne suis pas remboursé et surtout la société ONEY viens de prendre le dernier prélévement ( 376,66 € ) , moi qui avait des quelques problémes d'argent d'ou l'annulation de ma commande , je me retrouve a avoir payé la totalité du canapé et toujours pas de remboursement , et bien sur pas de canapé .

mon numéro de commande N° 113626 .

merci de me répondre .

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Merci
probléme réglé suite à une demande direct au médiateur d'usinedéco, mais je ne risque pas de recommander chez eux .

A FUIR .

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