Plus moyen de surfer!!!

bonjour à tous,

voilà mon problème: im m'est arrivé plusieurs fois que lorsque je suis connecté à internet mon pc plante sans raison apparente. il a planté il y a 3 jours et depuis je me connecte à internet, mon ordi me signale que je suis connecté mais je n'arrive pas à surfer. comme si mon ordi ne reconnaissait plus la connexion...

l'un d'entre vous pourrait-il m'aider svp? car ça devient sérieusement urgent! je précise également que mon fournisseur n'a détecté aucun problème de connexion sur la ligne et que dans le doute j'ai réinstallé mon modem.

Merci pour votre aide.