Accès à distance ne marche pasRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 


Mon ordinateur est branché en réseau avec un autre ordi, mais depuis 2 jours je n'ai plus internet.

Les leds au dos de la box sont allumées, au dos de ma tour également, connexion au réseau local fonctionne, mais accès à distance ne fonctionne pas. 
J'ai essayé de activé/désactivé la carte réseau mais çà ne change rien.
Sur la config de la livebox, mon ordi apparait connecté.
Pouvez vous m'aider s'il vous plait ?

tempus1984 · Answer

Aucune info pour résoudre le problème. 
Quel est ton vrai problème? Un acces distant ou l'acces à internet?

skoupi46 · Answer

Je ne peux pas ouvrir une page internet.
Mon ordi est branché en réseau avec un autre ordi. Tous les voyants sont ok, quand je vais dans connexion réseau, à la ligne accès à distance, j'ai une croix rouge, et quand je développe " propriété" il me marque "modem supprimé-périphérique non disponible.
J'espère que j'ai mieux expliqué.
Merci

tempus1984 · Answer

Ok donc tu n'as pas internet 
 Par "ligne d'acces à distance", tu veux dire que tu utilises une connexion d'acces à distance? RNIS?
Tu passes par l'autre ordi pour avoir internet ou  un modem?

Si c'est cela tu peux essayer de re-creer la connexion d'acces à distance.
Le modem n'est plus vu, pilotes ok?
Je suppose que tu es sous XP...
J'essaye de cerner ton architecture.

skoupi46 · Answer

Bonjour,  
désolé pour les infos je suis pas trop calé. 
En effet je suis connecté via la box d'un autre ordi, ce dont on appelle à distance il me semble. Mon ordi est branché au dos de la box. 
Je suis sous xp. 
Je me demande si ce n'est pas un réglage des antivirus ('ai avast et ad aware) ou du parefeu (windows). 
As tu un  tuto pour créer une connexion à distance. Je sais comment y aller mais pas trop ce que je dois cocher. 
Pour les pilotes je fais quoi? 
Merci

tempus1984 · Answer

Olala quel bazar! "La box d'un autre pc". Une box n'appartient pas a un PC.
Donc tu es connecté derriere une box quoi. Donc une connexion a un réseau local, pas une connexion a distance. Je pense que tu te trompes et qu'il faut oublier le terme de connexion a distance. 

Ok . 
Est-ce que cela est toujours vrai: "Les leds au dos de la box sont allumées, au dos de ma tour également, connexion au réseau local fonctionne, mais accès à distance ne fonctionne pas. 
J'ai essayé de activé/désactivé la carte réseau mais çà ne change rien." ? 

Si oui je pense que tu es bien relié a internet. 
Pour en etre sur, fais un test: 
Démarrer -> executer -> tape "cmd" -> entrée. 
Tu arrives dans une fenetre noir "dos" 
Tapes : ping 8.8.8.8  
Le résultat est-il concluant ou "délai d'attente de la demande dépassée"? 
Si ok 
tapes: ping www.google.fr 
Le résultat est-il concluant ou "délai d'attente de la demande dépassée"? 

Merci de faire ces tests et me donner le résultat. 
  
Moi, je suis pc, et Windows 7 c'était mon idée. 
Nooooooooon!! ^^

skoupi46 · Answer

D'accord, je pensais que le fait d'être branché à une box d'un autre ordi revenait à dire que j'étais en accès à distance.
En ce qui concerne les leds, derrière la box les 2 sont allumées, derrière la tour, la verte est allumée et l'orange clignote, et activé/désactivé la carte réseau ne change rien. Connexion au réseau local "connecté". 

ping 8.8.8.8:

Réponse de 8.8.8.8 : octets= 32 temps 71 ms  TTL 47
Réponse de 8.8.8.8 : octets= 32 temps 76 ms  TTL 47
Réponse de 8.8.8.8 : octets= 32 temps 83 ms  TTL 47
Réponse de 8.8.8.8 : octets= 32 temps 87 ms  TTL 47

Statistiques
paquets envoyés 4  reçus 4 perdus 0
Durée approximative des boucles en ms
Minimum : 71ms   Maximum : 87ms Moyenne : 79ms


ping www.google.fr:

Réponse de 173.194.67.94: octets= 32 temps 68ms TTL 46
Réponse de 173.194.67.94: octets= 32 temps 74ms TTL 46
Réponse de 173.194.67.94: octets= 32 temps 80ms TTL 46
Réponse de 173.194.67.94: octets= 32 temps 78ms TTL 46

Statistiques
paquets envoyés 4 reçus 4 perdus 0
Durée approximative des boucles en ms
Minimum : 68ms Maximum : 80ms Moyenne 75ms 


Encore merci.

tempus1984 · Answer

Mais qu'est ce que ca veut dire : "une box d'un autre ordi"!!?
Tu veux dire que t'es pas chez toi c'est ca?

Bref merci pour tes tests, donc tu as bien acces à internet et aucun probleme de DNS. Inutile de continuer a chercher coté réseau, le problème ne vient pas de la.
Je pense donc coté navigateur.
Qu'utilises tu? en as tu essayé un autre?
Vérifies les parametres proxy du navigateur

skoupi46 · Answer

Suite déménagement chez mes beaux parents qui ont un ordi avec orange, j'ai branché le mien à côté du leur sur une même box. Une box, 2 ordis.
Mon navigateur est internet explorer.
Quand j'ouvre une page internet, outil, options internet, connexions, paramètres réseau, j'ai:
- Utiliser un serveur proxy qui est coché;
- Adresse : rien              port 80

Quand je fais avancé, il n'ya rien sur HTTP, Sécurisé, FTP et Socks

tempus1984 · Answer

Ah bah la c'est plus clair! donc pas d'acces distant! ^^
Essaye avec firefox.
Mais pour moi la y a rien qui bloque...

skoupi46 · Answer

J'ai réinitialisé internet explorer mais toujours rien.

skoupi46 · Answer

Bonjour,
en fait j'ai désactivé adaware car mon amie m'a dit que les problèmes de connexion avaient commencé au moment où elle avait accepter une mise à jour ( qu'elle croyait). Au hasard je l'ai désactivé. 

Dans connexions réseau j'ai une ligne " accès à distance"  que j'ai nommé orange, "propriété" et là j'ai "modem supprimé périphérique non disponible (COM1).

Ensuite j'ai à la ligne "Réseau local ou internet à haute vitesse"

Connexion 1394 ( connecté derrière un parefeu, carte réseau 1394)

Connexion au réseau local ( connecté derrière un parefeu, NVIDIA nForce Networking Controller).

Quand je vais dans le fenêtre dos je tape ipconfig mais j'ai pas le temps de lire la fenêtre se referme de suite, par contre si je fais cmd puis ipconfig, il me donne 
ip 192.168.1.2
masque 255.255.255.0
passerelle par défaut 192.168.1.1

tempus1984 · Answer

Ok, donc c'est bien ca. Supprime ta connexion  "accès à distance". 
Tu devrais plus avoir cette erreur 797. 
Il cherche un modem USB sur ton com1 je pense...
Laisse la "reseau local" et "1394" (pas 1234 ^^) 

Dis moi si ca va mieux. 

  
Moi, je suis pc, et Windows 7 c'était mon idée. 
Nooooooooon!! ^^

skoupi46 · Answer

yahoooooooooooooooooooo !!!!!!!!!!! çà marche

skoupi46 · Answer

Merci beaucoup de ton aide.
Par contre je comprends pas pourquoi çà l'a fait maintenant sachant que je l'avais toujours  cet accès à distance.

Accès à distance ne marche pas

14 réponses

Discussions similaires

Newsletters