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[XP SP2] Installation imprimante

Fermé
MartinKler - 12 janv. 2007 à 17:59
easyclyner57 Messages postés 292 Date d'inscription mardi 9 mai 2006 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2007 - 12 janv. 2007 à 21:44
Bonjour,
A la suite d'une mauvaise manipulation, j'ai été amené à réinstaller une imprimante (HP PSC 2575, mais c'est sans importance, je crois).
Le logiciel propriétaire d'installation copie les fichiers nécessaires dans un répertoire temporaire de mon HD et il bloque sur un fichier, toujours le même, avec un message d'erreur : "Accès refusé".
Le SAV de HP, contacté, dit que le problème vient de mon système et pas de leur disque d'installation. De fait j'ai pu installer sans problème la même imprimante sur un autre ordinateur ce qui tendrait à leur donner raison.
Alors voilà, je suis perplexe et je ne trouve pas la solution !
Pouvez-vous m'aider, s'il vous plait ?
MartinKler
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1 réponse

Réponse 1 / 1
jimmy360 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 7 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2007 1
12 janv. 2007 à 20:43
Bonjour,
Moi personnelement je ne met pas de pilote pour l'intallation de l'imprimante, windows le reconnait tout seule. Mais il faut supprimer l'imprimante par défaut.
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MartinKler
12 janv. 2007 à 21:35
Merci pour le conseil.
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easyclyner57 Messages postés 292 Date d'inscription mardi 9 mai 2006 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2007 10
12 janv. 2007 à 21:44
salut

pas tjr vrais tu a bien de la chance si tous passe en plug et play
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